1.贵行是如何贯彻落实《嘉兴银行业保险业2024年建设科创金融改革试验区工作要点》的？请结合具体做法和案例谈谈。
浦发银行嘉兴分行围绕《嘉兴银行业保险业2024年建设科创金融改革试验区工作要点》，认真落实嘉兴市委市府及监管部门相关要求，进一步完善科创金融推进机制，出台科创企业营销指引及“科金计划”专项考核机制，以注重时效、满足客户体验、提供全面有效金融服务为根本，打造嘉兴浦发科创金融工作机制3.0版。成立科技金融赛道专班，并确定分行营业部为科技特色机构，依托浦发杭州分行科创专属授信审查审批团队，建立预审和绿色通道机制，创新升级科技金融综合服务体系。加速推进浦发总行“浦科5+7+X”系列产品，实现线上线下相结合，同时深化科技金融数字化建设，通过数智拓客营销平台，引导客户经理发现、触达科创企业，有力支持新兴产业和科技企业，深度赋能科技企业创新发展。
在业务推进中，浦发嘉兴分行进一步联系科技部门、街道、园区、行业协会，搭建平台和对接渠道，组织各类银政企对接会、座谈会，通过散发折页、微信推送、现场洽谈、接受媒体采访等形式，介绍科技金融经营特色，不断扩大浦发科创影响力，上半年与贸促会、海盐县政府、上海交大嘉兴科技园等单位建立了伙伴银行机制，并组织举办多场次企业对接会，介绍浦发科创金融新产品“浦新贷”“浦研贷”“浦投贷”“科技并购贷”等创新产品，力争成为“科创园区伙伴银行”和“科技型企业首选伙伴银行”；联合浦发硅谷银行，整合优质CVC和投资机构资源，邀请嘉兴生物医药赛道优质科创企业，参加杭州分行和浦发硅谷银行共同举办的投研闭门会，为科创企业提供多渠道金融生态服务。
2.党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》对深化金融体制改革作出部署，提出“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”。贵行在做好金融“五篇大文章”方面取得了哪些进展？有哪些创新做法？下一步有何考虑？
在绿色金融方面，浦发嘉兴分行主动承担社会责任，积极拓展业务，积极对接杭州分行绿色金融事业部，建立名单库，落地具体业务。通过建立外部渠道获取信息、了解相关政策及考核机制，充分运用各类信息，加大营销力度，现已对《碳减排支持工具项目、浙江省4+1重大绿色项目》清单内新建项目全触达，明确业务联系人，加强穿透指导和培训。各经营机构设立绿色金融专员或兼职业务联系人，建立工作联系群，实时传达绿色金融的相关工作，做好信息传达并及时解决相关政策咨询和疑问。重点客户、创新项目融合推进。针对金额较大的重大绿色项目，直接对接杭州绿色金融部，“一对一”设计金融服务方案，通过组建融合团队全流程协助机构解决问题，加快推进项目获批与落地。加大行内外品牌宣传力度，及时转发行内最新绿色金融政策导读、系统内及同业优秀案例分享、营销指引、重要时点分行及经营机构绿色金融相关指标数据通报等，推广“浦发绿创”品牌，扩大传播层级和影响力。
数字金融作为数字经济高质量发展的重要动能，承担着助力变革、深化服务、支持数字经济与实体经济融合发展的使命任务。浦发嘉兴分行按上级行统一部署，积极开展金融“数智化”提升工作，加快构建数字基建、数字产品、数字运营、数字风控、数字生态“五数”经营新格局，聚力打造线上化、数字化、平台化、生态化的经营新模式。今年初以来，总行已经开发应用了在线科创贷款平台、在线供应链融资平台，优化微信、网银、手机银行和浦发各金融服务App入口，重点推出了“浦新贷”“惠抵贷”“浦链通”“浦贴通”等企业/个人在线信贷产品，构建数字化风控模型，为客户打造高效、便捷的数字金融服务通道，聚力打造金融与政务互联网、产业互联网、消费互联网紧密融合的数字共同体。今年上半年，通过微信融资测额、手机银行、网银引流办理等方式已经累计办理在线供应链金融业务9户，办理业务金额累计10.86亿元，提供科创企业在线信用贷18户，累计融资金额超1亿元。
3.贵行在养老金融方面取得了哪些成绩？请结合具体案例展开说说。
在适老化金融发展方面，浦发嘉兴分行开展了以下五方面工作，提高老年客户金融服务满意度。一是舒适的环境为老年人提供贴心服务。在营业网点开展适老化改造，配备老花镜、放大镜、轮椅等辅助设施，设立老年人专属服务通道，减少等待时间，让老年客户感受到浦发的关爱与尊重。二是支持鼓励老年人选择合适的支付方式。为老年人提供包括现金、银行卡以及移动支付等传统和新兴支付方式，鼓励老年人在确保安全的前提下，选择最适合自己的支付方式，享受金融科技带来的便捷。三是优化智能设备，让老年人轻松操作。针对老年人使用智能设备时可能遇到的困难，浦发总行优化推出设备界面简洁、操作便捷、大字体版的适老化版手机银行和自助设备，配合详细的操作指南和演示视频，让老年人轻松操作。四是定期开展金融知识普及活动，进社区为老年人讲解金融知识、支付安全、反诈防骗等内容，提高老年人金融素养和风险防范意识，保障老人们更安全、更便捷地使用支付服务。五是为特殊客户提供个性服务和贴心关怀。如海盐支行志愿者小分队以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，提供温馨上门服务，为一位因重病长期住院的老年客户更新个人信息，并处理后续存单销户及取款服务。