■记者 蔡舒安 通讯员 张 荣
本报讯 “用了20多年的电梯，大大小小的毛病不少，也修了好几次，就盼着能早点换台新电梯。”秀洲区名都绿洲小区居民鲁宁近日下楼倒垃圾时惊喜地发现，小区22幢的新电梯已经建得差不多了，电梯井里新的轨道已经基本安装完成，楼顶的主机和控制系统也已经装好，“这回政府帮我们免费更新电梯，别提多开心了！”
曾经风光无限的电梯房，历经岁月洗礼，也纷纷到了“下岗”的时候。嘉兴目前有1365台15年以上的住宅老旧电梯，其中，有86台为20年以上，已经属于超期“服役”，换新势在必行。今年6月，嘉兴发布《嘉兴市住宅老旧电梯更新细则》，对符合条件的住宅老旧电梯通过更新、改造、大修三种方式进行更新。
住宅老旧电梯更新问题，最难的是落实资金。让业主分摊，低层高层之间的矛盾难以协调；换一台电梯要十多万元，靠小区的专项维修资金远远不够。今年8月出台的超长期国债电梯更新项目补贴政策，为该难题的解决照进了一缕曙光。
“时间长了，电梯免不了出问题。之前22幢的电梯刚换过一次控制系统和缆绳，花了不少钱，但治标不治本。”名都绿洲小区业委会秘书长许杰告诉记者，这几年，几乎每个礼拜都有居民反映电梯问题，“小区一共有12台使用年限接近20年的电梯，我们一直在想办法为居民换上新电梯。”
电梯有问题，不是“缝缝补补又三年”就能解决的。
前期，嘉兴积极组织各属地会同市场监管部门，指导街道、社区、业委会、物业服务企业开展安全隐患突出电梯排查，重点对全市范围内交付年限超过15年的电梯进行全面摸底，建立底数清单。“我们开展电梯更新‘百日攻坚’行动。按照‘20年以上愿换尽换，15至20年应换尽换’的原则，指导各地加快推进项目居民意愿统一、电梯安全评估等工作。”嘉兴市建设局房管中心相关负责人说，全市电梯更新项目均为百分百统一意愿。
8月，超长期特别国债支持老旧电梯更新政策发布后，市建设局第一时间对此前排摸的老旧电梯进行梳理，最终全市有50个小区共325台电梯被列入今年超长期特别国债支持老旧电梯更新项目，已争取到资金4875万元，每台电梯可以享受15万元的国债支持。其中就包括名都绿洲小区的12台电梯。“新电梯，我们选择了杭州奥立达，更新一台需18.6万元，有了每台15万元的政策支持，余下的钱从小区的维修专项资金里面出，真正实现了业主‘零’支付。”许杰介绍，小区每个单元2台电梯，统一先换一台，等一台验收通过，再更新另一台，以保证居民的正常出行。
怎么选择合适的品牌电梯、新梯的质量及安装水平谁来保证、电梯更新会不会影响日常生活……确定更新后，市民也有很多新问题。
“原先的电梯品牌是三菱，这么多年用下来居民觉得质量还算过关，这次更新我们肯定也想换一个质量有保障的。”南湖区云洲苑小区居民顾金伟最关心的就是新电梯的质量问题，该小区是一个20多年的老小区，小区全是11层的小高层，共有26台电梯，已全部纳入超长期特别国债支持项目，是市本级更新体量最大的一个小区。
对此，全市电梯更新项目主体共同研究推进电梯更新集采，明确电梯更新价格范围、时间期限、配置要求等内容，通过公开招投标，遴选10家具有品牌、施工和服务优势的电梯企业，并将电梯的建设到售后的过程交由这些企业“一站式”完成。
此外，也有居民反映，如果一栋楼只有1台电梯，更新期间，住在高层的居民该怎么上下楼？针对这种情况，属地街道、社区在和电梯企业积极协商，考虑通过志愿者提供送餐、送件上门服务，缩短工期等方式尽可能减少对居民出行的影响。
眼下，嘉兴各地正处于合同签订和开工告知等关键时间节点，加快推进电梯更新的开工建设。按照计划，325台老旧电梯都将在今年年底前完成更新工作。市建设局相关负责人表示，明年国家还有超长期特别国债对15年以上老旧电梯更新的支持，将根据群众意愿和电梯安全状况进行更新。有意愿对住宅老旧电梯进行更新的市民，可以向属地街道、社区、物业服务企业和属地建设局咨询。