■撰文 赵 丹 钟鑫媛
图片由解放街道提供
今年10月，月芦文杉通道正式完成改造提升，方便市民游客在月河、芦席汇两大历史街区出行游玩，实现了文旅产业融合发展、城市历史保护与现代文明的有机融合。
该项目实施过程中，南湖区人大常委会解放街道工委先后多次组织开展视察调研。通过实地查看、听取介绍等方式详细了解项目建设进展情况，并对项目各方面提出了意见建议，为加快项目建设贡献人大代表的智慧和力量。
今年以来，人大解放街道工委在区人大常委会和街道党工委的正确领导下，围绕中心、服务大局，健全完善“1+6+N”代表联络站（室、点），深入践行全过程人民民主，为南湖区“两大主平台”建设贡献人大力量。
夯实基础
推动人大工作提质增效
“我们现在的小区是旧貌换新颜，这多年没有擦过的楼道玻璃都擦得干干净净，真的是窗明几净啊！”“为人大代表点赞、为新物业点赞！”……
近期，解放街道解放路社区怡苑豪宅业主群里，一条条暖心的夸赞信息获得大家的高度点赞。可在不久前，这个被人夸赞的小区还是一个存在着大量问题的老商品小区，这些问题不仅影响了居民的生活质量，也给社区治理带来了不小的挑战。
今年年初，解放路社区人大代表联络室利用人大代表回选区参与“季记相约”活动的契机，选民代表向与会人大代表寻求帮助。在了解到该小区的实际困难后，区人大代表多次调研分析，积极链接资源，为小区引入新物业，让其重新焕发生机与活力。
近年来，人大解放街道工委在“建实”“管好”“用活”人大代表联络站（室、点）上持续发力，畅通代表履职尽责渠道，加强代表与群众的联系，切实增强代表联络室实效性。
“我们将人大代表联络站（室、点）与代表主题活动结合起来，通过定期开展视察调研活动，推动社区代表联络室‘互学互比互促’，积极为平安稳定、城市精细化管理等重点工作建言献策，促进民生改善。”解放街道相关负责人表示。
此外，人大解放街道工委还积极丰富平台载体，并根据每个平台的特色，分类谋划，积极开展特色活动。如在“三人行”代表书屋，组织代表在世界读书日开展好书分享活动；在芦席汇历史街区财经直通站，组织人大代表深入街区商户调研，就提升街区品位、人气等方面献计献策。
此外，人大解放街道工委还以充电赋能为基础，组织代表学习培训，如利用代表小组活动、以会代训、自主学习、调研视察等方式，进一步提高履职能力和水平。同时，还利用月度工作例会、邀请专家授课等方式，组织人大解放街道工委成员深入学习，增强履职自觉。
履职为民
创新搭好“连心桥”
“老人都坐在那些破凳、破椅上休息，我真担心哪天椅子坏了，把老人摔坏了怎么办？”解放街道菜花泾社区菜花泾西区作为一个老旧小区，老人们经常把家中淘汰下来的旧沙发、旧桌椅等搬下来聚在一起聊天休息，不仅影响小区整体环境，同时，还存在一定的安全隐患。
菜花泾社区人大代表联络室在了解到居民诉求后，通过“代表三人行”网格走访、“季记相约”等方式，零距离倾听居民需求，将群众所想梳理后反馈到了社区，并帮助社区形成了“‘泾’常来坐坐 社区长者空间营造”为民服务项目。
项目启动以来，联络室多次召集区人大代表、社区负责人、居民骨干等，开展“椅”你协商专题会议，会议从社区会议室开到了小区现场，项目的运行也稳步推进。如今，小区各个点位的休闲座椅、石桌石凳、信报箱等已完成安装，为居民提供了茶余饭后休闲聊天、出门买菜歇脚的好去处。
民生福祉所系，人大发力所向。人大代表联络站（室、点）是人大代表闭会期间履职的重要阵地，也是人大代表密切联系人民群众的连心桥。针对每月进站接待选民所收集的意见建议，人大解放街道工委多次召开交办会，明确办理任务，落实承办人员，规定办理时限，督促街道办事处高效解决，真正实现“民有所呼、我有所应”。
“代表三人行”组团履职模式是街道人大工作的特色品牌，由区人大代表牵头，搭档社区干部、居民志愿者，就近就便成立“代表三人行”小分队，以灵活组团、高效服务实现履职效能叠加，零距离倾听居民需求。
同时，结合每月20日进站接待、“季记相约”、“三人行”代表书屋、居民议政会等平台，人大解放街道工委广泛开展联选区、联网格、联企业活动，把履职触角延伸到基层治理的“神经末梢”。“代表三人行”通过“主动出诊”和“坐堂接诊”，广泛收集民情民意，征集并帮助解决了大新路路面修整、三元路大东路口增设红绿灯等老百姓“急难愁盼”问题。
强化监督
书写助推发展“高分卷”
一次次视察调研、一场场监督检查，是代表恪尽职守的履职实证；一份份意见建议、一项项代表活动，承载着对群众关切问题的务实回应。
今年以来，人大解放街道工委聚焦老旧小区改造、养老、医疗等民生实事项目，牵头组织辖区人大代表和议政员组成6个民生实事项目专项监督小组，以“年初问计划”“年中问进度”“年末问结果”一年三询问的督办机制，先后对发展大厦停车场项目、人力资源共享服务中心项目、虹桥养老服务中心项目等开展专项视察。
值得一提的是，针对项目推进过程中遇到的政策、技术或资金等方面的问题，人大解放街道工委还定期召开督办会，督促街道办事处抓好协调和落实，积极破解难题，保障项目顺利推进。
保障和改善民生，是人民群众的期望，也是人大监督工作的出发点和落脚点。人大解放街道工委本着任期五年内对部门工作评议一遍的原则，从人民群众最关心最期盼的事情出发，确定街道城市建设管理与生态环境办公室为2024年被评议部门。
根据方案要求，人大解放街道工委探索建立“评议+反馈+回访”全方位、闭环式监督机制，后期将评议发现的问题形成相应整改意见，交办部门限期整改，切实做到件件有着落、条条有答复，确保整改不走过场，取得实效。
此外，人大解放街道工委坚持把人大工作放在辖区经济社会发展大局中谋划和推进，围绕城市创新区建设、城市精细化管理、国有资产管理等一系列中心工作，开展常态化督查，为推动街道经济社会高质量发展助力护航。
今年6月，人大解放街道工委开展了“营商环境体验周”活动，组织人大代表走访辖区各个企业，深入了解企业的困难和诉求，广泛听取并及时反映相关意见建议，助推营商环境持续提升。
“基层人大工作要积极适应新形势新要求，不断创新监督方式，增强人大监督刚性和实效。”解放街道相关负责人表示，下一步，人大解放街道工委将聚焦中心工作、聚情民生关切、聚力依法履职、聚合代表力量，着力推动人大工作走深走实，奋力书写全过程人民民主基层实践，努力为全区经济社会高质量发展贡献人大力量。