“双11”快递跑出“智能”加速度

　　■记者 张佳丽

　　通讯员 孙中华 李怡娜

　　本报讯 “你好，你的包裹到了，请问家里有人在吗？”最近这段时间，在快递小哥不辞辛劳的奔波下，不少消费者陆续收到了他们“双11”网购的首批商品，快递行业也迈入了业务高峰期。

　　今年，由于各大平台“双11”大促启动日期提前，快递小哥也比去年更早地进入了忙碌状态。在南湖区各大快递网点，早已提前做好人员储备，并延长作业时间，预计部分网点今年“双11”快件量较日常将增加4倍。

　　机器的转动声、包裹的穿梭声不绝于耳，随着传送带的飞快运转，一个个包裹经设备自动分拣，被迅速地传送到对应的位置……昨天，在韵达快递嘉兴分拨中心，工作人员正在紧张而有序地忙碌着。

　　工欲善其事，必先利其器。在流水线的工作台上，有一台黄色的自动分拣机器人动作娴熟，吸引人眼球，只见分拣机器人从工作台上抓取包裹后，随后马上放入传输带，且抓取速度较快。“这是我们新引进的分拣机器人，目前正在试运行，即使在混包的状态下，机器人的抓取速度也可以达到0.8秒每个，而且准确率更高。”韵达快递嘉兴分拨中心相关负责人说，自动分拣机器人不受体力、情绪等限制，可以长时间连续运行，起码可以抵2.5个人的工作效率。

　　“和往年‘双11’的两个快递高峰不同，今年的快递高峰期有三波次。”上述负责人说，第一波派件小高峰出现在10月22日至25日；接下来，第二波高峰预计在11月1日至4日，第三波高峰在11月11日至15日，这可能是今年旺季的最高峰值。虽然高峰时段变多，但也进一步缓解了网点快递量陡增带来的风险和压力。为了有效应对快递包裹运输高峰，分拨中心除了新增了分拣机器人之外，采取了车线拉直，点对点直到，减少了中转环节，提高了邮件时效，还增加了人员和运输车量，并拉长作业时间，全力保障快递的时效。

　　顺丰快递也为业务旺季做足了准备，“顺丰每个片每日揽收量10万余件，从10月21日开始通宵揽件，每天4个班次。在今年“双11”的首个快递小高峰期间，包裹揽收量相较于去年‘双11’而言，要多1万余单。”顺丰速运网点南湖片区相关工作人员表示。

　　面对高速增长的业务量、越来越高的快递时效需求，南湖区各大快递网点提前储备人员，科学调配车辆，加强智能分拣，确保寄递体系高效运转。

　　如何有效实现物流“快进快出、提速提质”，让消费者又快又好而且安全便捷地收发快递，是邮政管理部门和快递企业关注的“头等大事”。针对快递旺季的服务保障，南湖邮政管理局提前谋划，制定了人力、设备、运输派送等具体方案，确保快递行业平稳运行。