“立方众治”擘画“红运WE家”幸福图景

　　■记者 杨 枫 通讯员 陈一薇

　　社会治理是个大课题，也是个大难题。在嘉兴国家高新区（高照街道）运秀社区，一个名为“红运WE家”的立方众治项目正悄然改变着居民的生活。该项目以“心心相应、一呼百应、有求必应”的服务机制为核心，通过创新实践，打造精细化、模块化、规范化的基层治理架构体系，为辖区带来了实实在在的变化。

　　清晨的第一缕阳光照亮运秀社区的大街小巷，网格长张琪和他的团队开始了新一天的工作。他们穿梭在社区中，细致检查着每一个角落。张琪告诉记者：“社区下辖了‘好一家’商圈，人多车多，业态复杂，每天都会遇到各种问题。但只要发现问题，我们就立即处理。”以党组织为核心，社区组建红哨联盟，充分调动辖区单位、共建单位、业委会、物业公司等多方力量，用好基层治理“三驾马车”，形成“红运WE家”红立方。

　　在一次例行巡检中，张琪发现一位独居老人家中冒出轻微烟雾，迅速联系消防部门并协助将老人安全转移。事后，他还安排志愿者定期探访老人，确保其生活无忧。这样的暖心故事在运秀社区屡见不鲜。以社区干部、网格员、党员志愿者、居民志愿者、微网格长为主体的应急突击队，通过司法所、警务室、民生一键办、市场监管、应急消防站等部门的入驻，在防汛抗台、红马甲巡防、文明城市创建中发挥重要作用。平时组团服务、群防群治，战时快响集结、组团作战，“红运WE家”安立方真正让居民安心。

　　“自从社区养身餐厅为我们老人送餐，我的吃饭问题就解决了。送来的饭菜不仅味道好，还注重营养搭配，非常适合老年人。”提起社区各种贴心的服务，78岁的居民王奶奶赞不绝口。为了更好地满足居民的需求，特别是老年人和儿童的服务需求，运秀社区依托“500+1200平方米”的服务空间，紧扣“运秀驿·温暖嘉”的服务宗旨，开展一系列特色活动。

　　除了养身餐厅，社区还设有托管室、医务室、日托室等功能区域。依托公益组织和社区自己组织的志愿队伍，运秀“WE”联盟成员海宁老百姓大药房义诊、贝壳公益、初盈之家义剪服务、故事部落、三匠画室等，经常性开展多元化志愿服务，为老人与小孩提供丰富多彩的睦邻活动，让“一老一小”其乐融融。“在家门口就能享受到很多专业服务，真是太方便了。”王奶奶笑着说。“红运WE家”社立方，守护着居民的美好生活。

　　在运秀社区，“红立方”强调党组织的核心作用，联合多方力量形成系统化构建；“智立方”利用数字化平台实现高效管理和信息传递；“法立方”致力于法治宣传教育，营造良好的社会环境；“和立方”建立完善的调解机制，解决社区矛盾；“安立方”强化应急管理，保障社区安全；“便立方”推行全科服务模式，提高办事效率；“社立方”关注“一老一小”，提供贴心服务；“邻立方”鼓励居民参与治理，形成共建共享格局；“微立方”通过线上与线下相结合的互动促进邻里互助融合。“九个立方”相辅相成，共同构成了独具特色的治理体系。

　　“‘红运WE家’立方众治项目有效整合资源，调动各方力量参与社区建设，通过搭建多元化服务平台，实现了资源共享与优势互补，使社区治理更加高效有序。”运秀社区党总支书记夏云介绍说，该项目注重以人为本，切实解决了居民的实际问题，增强了大家的幸福感和满意度。更重要的是，它激发了居民参与社会治理的热情，形成了人人参与、人人尽力、人人共享的良好局面。

　　治理需求群众提、治理手段群众认、治理方式群众选、治理工作群众推、治理效果群众评……运秀社区“红运WE家”是嘉兴国家高新区（高照街道）创新基层治理实践，加快推进社会治理共同体建设探索的缩影。从“善治清合力”秀清模式、“蓝领公寓”新义模式，到“红运WE家”运秀模式，优秀经验推陈出新，社会治理效能不断提升，形成了共建共治共享的基层治理格局。如今，小区环境提质提档、矛盾纠纷日益减少、邻里关系更加和谐、群众活动丰富多彩的幸福生活，照进高照人的现实。