■记者 杨 薇 通讯员 张 健
从事基层政法工作30多年，嘉兴市秀洲区委政法委员会四级调研员刘洪英跑遍了辖区的角角落落，无论是纠纷调解还是社区治理，她都始终冲在前面。“政法工作关系社会稳定，涉及老百姓切身利益，任何细节都要研究深、研究透，不能出半点差错。”这是刘洪英的工作原则。
2017年，浙江省开始全面推进全科网格建设，刘洪英所在的秀洲区第一时间贯彻落实，当年网格事件办结率达到了99%以上。为了更好地了解基层专职网格员队伍情况，刘洪英组织了“当一天网格员”活动，让大家亲身感受专职网格员工作，了解政策得失、厘清改进方向。
活动当天，在秀洲区洪合镇横泾桥社区，刘洪英随网格员走街串巷，从清理消防通道、上报损坏设施到入户宣传消防知识、规劝文明停车，实实在在感受到了网格工作的繁杂；在新城街道春晓社区，作为临时网格员，参与了社区“清洁家园、防蚊灭蚊”行动，把绿化带、商户、小区居民家的积水盆罐、积水塑料袋等翻转、倾倒，消除蚊虫滋生环境，进而预防登革热。
有了亲身体会和第一手资料，刘洪英先后在网格划分、网格职能、网格力量、待遇保障等多方面进行了探索和改进，形成的相关经验被省综治办吸收采纳。如今，秀洲已有专职网格员757名，配备在全区753个网格之中，整合了35个条线的基层社会治理工作，直接服务网格群众，真正打通了政务服务“最后一公里”。
除了服务群众，服务企业也是基层治理的重要内容。秀洲区提出打造“综治进民企”工作品牌，当时，试点选在了王店某企业，刘洪英在分析了企业常见风险、隐患和需求后，在企业成立了综合治理领导小组，将治安防范、矛盾纠纷调处、安全生产等纳入企业日常管理中，并专门成立谈心室、调解室，及时帮助员工解决生活、工作方面的实际困难，有效降低了企业安全生产事故、矛盾纠纷发生率，经营管理更加规范高效。自此，该项工作在秀洲不断发展，延伸出了更多更好的暖企做法。
如何让平安建设更智能化是刘洪英一直思考和探索的工作内容，她结合实际组织研发了一套以“红、黄、绿”三色为载体的平安村（社区）创建分析评价系统，依托信息化手段实时更新，动态掌握平安村（社区）工作开展情况，为基层提高群众安全感提供了翔实的数据指导和有力的技术支撑。
多年来，刘洪英用实际行动树立起良好形象，用智慧和毅力推动秀洲区平安建设工作走在全省前列。她也因为认真负责的工作态度，被大家称为“拼命三娘”。
“这些都是当时干起来累，现在回想起来值的工作。”刘洪英表示，“看到群众更加安心、社会更加和谐，都会给我成就感，也正是这份成就感一直支持着我扎根平安综治领域。”