“家门口”的服务为居民幸福生活“加码”

　　■记者 杨 枫 通讯员 陈一薇

　　本报讯 近日，从嘉兴国家高新区（高照街道）运河社区睦味食堂里飘出阵阵香味，十余名社区居民、物业人员和户外职工在这里一起包饺子，其乐融融。9月底刚刚完成改造升级的睦味食堂焕然一新，与之一同悄然升级的，还有社区常态化的便民服务。

　　家住信达香格里小区的居民张凤英是包饺子的好手，只见她双手轻巧地一包一捏，一个饺子就完成了。“我们社区里的便民服务好，修衣服、理发、磨剪刀什么都有，还特别为我们老年人着想。住在这里，邻里跟一家人一样。”话里话外，张凤英透着开心与自豪。

　　要留住人心，先留住人胃。在运河社区，“今天社区食堂吃什么”已经成为居民群的一大互动话题。自睦味食堂开放以来，这里成了居民的交流聚集地，邻里也成了“饭搭子”。前不久，睦味食堂完成了升级改造，餐厅从二楼搬到了一楼，更加方便老年人的出入。

　　“改造升级以后，食堂面积是原来的3倍左右，新增有母婴室、洗手间，就餐环境变好了。菜品方面，中午增加到18个菜，让大家有更多选择。同时我们也会通过社区群收集居民意见，不断改进口味。”睦味食堂第三方负责人周玉玲说，现在食堂每天客流量增加到300人次，考虑到户外工作者作息时间的特殊性，下一步还将调整开放时间，方便大家就餐。

　　当天与张凤英一起包饺子的，还有5位来自饿了么江南摩尔站的“外卖小哥”。“平时经常会路过这里，听说这里旁边还能申请免费理发，一会儿去看看。”“外卖小哥”刘红申说。

　　便民工坊、睦快剪也是社区近期推出的服务功能之一。国庆佳节前夕，社区还开展了“青丝会”关爱行动，为户外职工提供免费理发服务。

　　“我们在收集居民意见的过程中，了解到大家有‘修衣改裤’等多方面需求，还有原来的理发、磨剪刀等我们平时开展的一些服务都在室外，所以这次专门打造了便民工坊，让大家有更好的体验。既满足大家的需求，同时服务质量又不错。”运河社区党总支书记严黎平介绍说，便民工坊面向不同的人群，每个月发放一定数量的免费券，供居民申请或兑换，同时针对户外职工和社区60岁以上、70岁以上的老人，服务价格也会有一定的优惠。

　　理完发精神抖擞，刘红申和同事们来到户外职工爱心驿站，这里一碗冰镇酸梅汤很快送到他们手中，而刚刚亲手包好的饺子已经煮熟，正在等候他们的到来。

　　作为国家级的户外职工驿站，运河社区户外职工爱心驿站是运河社区服务新业态工作者的平台，除了休息、充电、学习等常规动作，这里每周二还常态化开展特色服务日，“到那时，驿站总比往常更热闹些。冬天银耳羹、夏天绿豆汤，让大家来了就像回到家里一样温馨。”严黎平一边说，一边为正在休息的几位清洁工人也端上了饺子。

　　社区食堂、便民工坊、户外驿站……一个个为民服务“前哨战”连点成线，书写着“各美其美”的温情故事，彰显着社区为民的温暖情怀。近年来，嘉兴国家高新区（高照街道）以运河等未来社区打造为契机，积极探索党建引领提升网格化治理新路径，不断深化为民服务、丰富服务业态、灵活服务方式、延伸服务空间，让“家门口”的便民服务不断走深走实，接地气，受欢迎。