南湖天地联勤警务站：繁华商圈的平安驿站

　　■通讯员 陆 娟

　　“没想到你们这么快就找到了我丢失的手机，效率实在是高！”近日，市民吴先生在南湖天地游玩时，不慎把手机丢失，报警后不到10分钟，就在南湖天地联勤警务站领回了丢失的手机，对警务站民警的“秒级反应”，吴先生连连夸赞。

　　南湖天地联勤警务站所管辖的南湖天地商圈，是嘉兴主城区最大的商圈，紧邻南湖景区，日均人流量达3.6万人次。警务站聚焦护航发展、服务商圈、保障安全，按照“警察+”“+警察”的理念，探索打造新时代“枫桥经验”基层治理示范点。

　　“店里没有规定宠物不能入内，现在商家提出来要额外收费，我是不能接受的。”近日，南湖天地一咖啡店与客人吴女士因为宠物问题发生纠纷，联勤警务站民警李慧组织商家和吴女士在警务站的议事厅进行调解，成功化解了该起矛盾纠纷。

　　据悉，警务站议事厅主要承担民生议事和矛盾纠纷调解。2023年商圈累计发生矛盾纠纷79起，建站以来，通过一系列措施，至今无一起纠纷“出圈”。

　　为推动矛盾纠纷从事后处置到事前预防，警务站还成立议事委员会，定期邀请商圈内的物业、商户、管理层和周边居民及“两代表一委员”等议事代表到站座谈，主动去听取和收集“圈内人”的民声民意，像商圈比较常见的大型活动声光扰民、外卖小哥路边违停、厨余垃圾未分类等，提前去发现解决问题，有效避免了上述问题引发的矛盾纠纷和警情案情，也赢得了商圈业主和周边居民对警务站的信任。

　　作为坐落于离南湖最近、嘉兴最大商圈内的警务站，探索打造独具湖畔商圈特色的平安阵地，推出“平安集市”“社区警校”“平安异空间”“平安义联盟”等系列安防品牌，并且融入网络安全防范宣传教育工作。利用平安集市，多样化、面对面向群众、游客开展网络安全宣传活动；利用社区警校，定期推出网络安全防范主题课堂，还专门邀请网安专家组织网络安全知识宣教和网络问题应急处置培训；利用VR眼镜设备打造网络安全沉浸式体验空间；依托平安联盟，全面建立起网络平安群防群治队伍。

　　与此同时，这里还是群防群治力量“红船义警”的总站，从2014年成立至今，队伍不断发展扩大，逐渐形成了从“平安受益者”到“平安参与者”再到“平安共享者”的良性循环，也经历了从线下第一支队伍到线上覆盖全区的发展过程，搭建了云粒警务义警专享平台，以及义警星级化评定、义警商家优惠福利、义警积分制兑换等机制，实现了红船义警队伍可持续发展。

　　值得一提的是，为充分发挥警务站独特的区位优势，今年5月27日上午，嘉警人才·南湖驿站在南湖天地联勤警务站正式启用，据悉，这是全市首家公安人才驿站。嘉警人才·南湖驿站以“育才、用才、引才”为目标，集人才沙龙、平安夜校、深蓝空间三项功能于一体，致力于为人才打造一个开放式的互融互助学习成长空间。