赴港求学遇难题 “绿色通道”解民忧

　　■记者 迟伟涛 通讯员 倪丽岚

　　本报讯 “如果不是你们的帮助，我女儿这次去香港读大学恐怕就不会这么顺利，真的很感谢！”近日，市民陆女士来到港区政务服务中心，将一面锦旗交到公安出入境窗口工作人员的手中。

　　原来就在前段时间，陆女士的女儿即将赴港读书，临走当天，女儿的入境许可已申请下来，但香港逗留签注还未办理。按一般规定，香港逗留签注需要嘉兴市出入境管理局的许可，一般提供邮寄代办服务，需要7个工作日。而此时距离发车时间只剩下几个小时了，面对这一难题，陆女士一家焦急地赶到港区政务服务中心寻求帮助。

　　港区政务服务中心公安窗口了解情况后，立即向上级汇报，按照“特事特办、急事急办”原则，第一时间启动“绿色通道”，加急受理赴港逗留签注。

　　窗口工作人员与嘉兴市出入境管理局取得联系，提前说明了该情况，与此同时，陆女士一家驱车前往嘉兴市出入境管理局，等陆女士一家到达时，市出入境管理局的工作人员早已在大厅等候，调取信息、核查确认、签注打印……仅耗时30分钟，赴港逗留签注便成功拿到了。陆女士一家的燃眉之急终于解决了，此时距离高铁发车，还有1个多小时。

　　群众无小事，枝叶总关情。一直以来，港区政务服务中心秉承“亲民、爱民、为民”的工作理念，推出预约服务、延时服务、绿色通道、兜底服务等便民举措，持续深化“放管服”精细化水平，进一步健全企业和群众办事难点闭环管理流程，形成对难点问题快速协调统筹、分析研究、高效解决的工作机制，保证群众遇难事“有人管”“能解决”“不白跑”。