■记 者 吴晓慧
通讯员 常马琴 唐雁玲
近日,由于受到两轮台风影响,嘉兴出现强降雨及大风天气,车辆受损事故增加。那么,若车主因暴雨大风等恶劣天气遭遇发动机进水、车玻璃被砸等情况,应如何处理?
涉水险、玻璃险无需单独购买
车辆在积水路面行驶或被水淹后导致发动机进水,有车主担心:“没投保涉水险,是不是没法理赔?”
还有车主提出疑问:“因大风天气,车玻璃若是被高空坠物砸中,保险公司能否赔付?”
9月16日,人保财险嘉兴市分公司接到客户报案称,受台风影响,大风吹落树枝砸到车辆,导致前挡风玻璃大面积破损,理赔员迅速完成查勘、理赔,最终赔付金额6150元。
据了解,2020年,原中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》,根据有关要求,车损险主险条款增加了玻璃单独破碎、发动机涉水等保险责任。通俗来讲,只要消费者购买了车损险,即可获得涉水险、玻璃险等相关保障,无需单独购买。
车损险保险责任是指被保险人或被保险机动车驾驶人在使用被保险机动车过程中,因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失,且不属于免除保险人责任的范围,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
那么,暴雨天车辆涉水后,保险赔付的内容包括哪些?
人保财险嘉兴市分公司理赔中心相关负责人介绍,车辆出厂时的标准配置都在赔付范围内。但需要注意的是,对于车衣、太阳膜等加装设备,如未在投保时附加新增加设备损失险,保险公司不会对此赔偿。
若因为暴雨或水淹,车辆出现车门故障无法打开的情况,车主紧急避险,采取破窗方式逃生而产生的损失费用可按相关保险合同约定申请理赔。
同时,车主需要关注免责条款,避免因操作不当遭受损失。
“特别是发动机进水后,要避免二次启动。”相关负责人表示,通常,车辆行驶中涉水熄火,一般仅需要对发动机清洗即可,但如果在涉水中二次启动,可能造成发动机损坏,造成严重车损,需要对发动机维修或更换。
车辆受损后,应该怎么做?
对于车辆涉水受损,人保财险嘉兴市分公司提醒市民,受损后不要私自移动车辆,在保障自身安全的前提下,可以自行拍照留存,并尽快通知交警或向保险公司报案求助。同时要注意,需及时关闭起停系统,避免车辆熄火后自动启动,造成车辆再次受损。
需要注意的是,暴雨大风天气,车辆停放也是一门“学问”。切莫找大树为车辆“遮风挡雨”,同时要离开地势低洼处及墙面易剥落的建筑物旁,减少车辆被砸的风险。此外,若将车辆停放在小区地下车库,要提前确定车库的排水系统是否完善,明确物业是否采取防护措施,并随时关注周边情况,发现车库存在积水可能,则第一时间移车出库。
针对近年来日趋普及的新能源车,地下车库若是出现进水情况,市民不要靠近车辆,更不要站在水中,应及时离开,避免涉水可能产生的漏电风险。车辆若是长时间被浸泡,退水后切莫贸然接触车身,应当等车辆晾干后再进行操作。