■撰文 金 蝶 何金妹
图片由南湖街道提供
改造健身场地、搭建便民凉亭、创意文明楼道……细微之处的改善，让居民在家门口就能感受到实实在在的变化与便利。
今年以来，南湖街道根据2024年南湖区精神文明建设领域首批“揭榜挂帅”创新特色项目建设实施要求，深挖街道文明创建特色亮点，整合各类优势资源，聚焦“文明实践综合体建设”并开展了“邻里花园、守护红船、三微治理”等15个文明实践综合体建设项目，有力增强居民的获得感、幸福感和安全感。
依托“三微”工程，打造社区文明新格局
“每天到这里聊天已经成了我们大家的生活习惯，之前这里的木质椅子已经好多年，风吹日晒之下大多老化了，我们老年人坐着也不安心。”居住在烟雨社区的居民刘大伯说，面对社区的老龄化程度很高，社区召集了道德评议团成员、居民代表等征集意见，通过“三微”改造，联合市老年协会更换了10张新休闲椅，一把把崭新的座椅装进了一位位老人的心坎里。
“微创意”焕发“新活力”。今年，南湖街道依托新时代文明实践综合体，坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”，聚焦“小而精、微而特、准而实”导向，立足街道实际，聚焦群众关心的小事、实事、身边事，为百姓幸福精准实施“微改变”，让街道越来越多社区的环境美化了，公共活动空间丰富了，自治能力也得到了提升。例如，南湖社区的二毛一村通过微改造，解决了老旧小区内乱停车、乱堆放等顽疾，居民共同参与的生态小菜园和公共晾晒区等公共空间改造项目，既美化了社区环境，又增强了居民的凝聚力；农翔社区通过微配套模式，智能改造北门道闸，解决了停车难题，有效提升了社区的生活质量和居民的幸福感。
南湖街道的“三微”工程实现了“小改造”撬动“大民生”的良性循环，逐步打造出了共建共治共享的社区文明新格局。
构建新时代文明实践综合体，推动资源整合
“‘三微治理居民共建邻里花园’项目之所以进展得又快又好，全亏了南湖社区大党委单位东润建设对邻里花园进行微改造，以及居民代表、物业公司、街道政协委员等多方力量的参与。”南湖社区相关负责人说。
跨界组合、互通融合。南湖街道通过与社区、商户、企事业单位、社会组织等多方合作，构建起覆盖广泛的新时代文明实践综合体，通过举办丰富多彩的文娱活动来丰富群众的精神文化生活，以点带面将新风尚推广至全区范围，让“浙风十礼”的文明新风深入人心，吹进千家万户。同时通过这一共同体，街道资源得以有效整合，红色文化与新时代文明实践相结合，依托“守护红船”等品牌项目，推动红色文化传播、志愿服务深化，形成多元合作、共建共享的社区文明网络。
南湖街道还进一步优化了志愿服务模式，依托文明实践综合体，广泛吸纳社会各界力量参与社区服务，累计服务时长超过5万小时，成为嘉兴市志愿服务的标志性项目。通过这种多方参与的模式，街道不仅推动了志愿服务的深化，还增强了街道与居民之间的互动与合作。
创新社区实践模式，促进居民自治
“不管上报什么问题，都会有多方周全的解决方案，真让我体会到了什么是安居乐业。”这是云都社区百盛花园一名居民说的话，而像这样的夸赞在百盛花园还有很多。云都社区聚焦治理“小”细节、群众“微”需求，坚持以党建引领为主线，持续探索社区治理新模式，构建“物居业”三方协同的工作路径。
而在文星社区，居民通过“我是小区小主人”活动，为社区改造出谋划策，并通过书画美化楼道空间，提升了社区的文化氛围和文明形象。
南湖街道通过创新社区治理模式，积极引导居民成为社区建设的主力军，通过类似的微创新模式，调动了居民广泛参与的积极性，进一步促进了社区自治。同时，南湖街道的文明实践综合体不仅是一个服务居民的平台，更是培养社区自治和社会互动的摇篮，居民在日常生活中通过参与各类社区实践活动增强对社区的认同感和归属感，文明社区的理念也得到了更加广泛的传播。
在民北社区，在原本建立的1921南湖都市经济园自治队的基础上又推出了“相约星期五”系列，通过招募社区、企业志愿者组成巡逻队，在每周五下午开展常态化巡逻，织密织牢基层治理“防护网”，通过巡逻发现问题、收集问题，形成预判、发现、处置、总结、提升的工作闭环，将部分矛盾纠纷排查化解在家门口，打造社企共建共治共享新格局。
推动红色文化传承，弘扬新时代文明风尚
社区网格员走进小区楼院清除垃圾、小广告贴纸；志愿服务队上门为独居老人理发、清洁卫生……这个秋天，南湖街道处处活跃着“志愿红”的身影，一项项暖心的新时代文明实践活动犹如缕缕清风，浸润着百姓生活。
近年来，南湖街道一直依托红色文化资源，持续推动“守护红船”文明实践项目，围绕志愿者招募、管理，服务时间、形式、内容，活动的保障、激励、评价等方面进一步完善长效机制，通过红色文化讲座、社区互动、志愿服务等多种形式，让居民深入了解红色文化的历史价值和现实意义，激扬爱国热情。
今年，南湖街道通过“守护红船”2.0版本，不断壮大志愿服务队伍，招募企事业单位加盟志愿服务团队，不断为品牌活动注入更多“新鲜血液”，组成以先锋党员、青年团员、红船少年、热心群众为主体的志愿服务队伍，细分为平安巡防队、文明观察队、小巷寻访队、小巷共建队、政策宣传队、小区自治队六支队伍，充分发挥各自优势，既增强了社区安全感，又推动了红色文化的广泛传播。
接下来，南湖街道将继续以新时代文明实践综合体建设为抓手，通过共建共治共享的方式，进一步发挥文明实践综合体的作用，全方位引导社会各界主动融入各项文明建设行动，构筑文明城市人人共建、文明发展人人共享的高质量创建新格局。