■撰稿 吴芸婷 何金妹
图片由南湖新区（东栅街道）提供
基层是社会治理的“神经末梢”，也是服务群众的最前沿。唯有破解基层治理的“最后一公里”难题，才能切实提升人民群众的获得感、幸福感和满足感。
南湖区南湖新区（东栅街道）司法所坚持发展新时代“枫桥经验”，践行南湖区“三所一庭”联动机制，深入整合纠纷调解的多元力量，运用律师的专业优势、网格员的便捷优势、“老娘舅”的经验优势以及专职调解员的时间优势，着力锻造专业化、高素质的专兼职矛盾调处队伍。
推动诉源治理走深走实
近日，东栅街道人民调解委员会收到了来自当事人的感谢锦旗，表达了当事人对人民调解委员会热情服务、化解纠纷的高度肯定和赞誉。
据悉，该案件是一起民间借贷纠纷，当事人李女士借给朋友8万元，后经多次催要，其友仍未偿还，为了追回借款，李女士遂向法院提起诉讼。
南湖区人民法院通过研判，将该案件移交至东栅街道人民调解委员会，调委会在受理该纠纷后，从法、情、理三方面进行调解，建议双方各让一步，最后促成双方当事人达成共识签订调解协议。“压在心里近两个月的事总算圆满解决了，谢谢你们。”李女士说。
今年初以来，东栅街道、社区两级人民调委会已成功调处民间纠纷和矛盾584起，其中街道调委会调处21起、街道调委会驻派出所调解室调处非警务纠纷136起、街道调委会驻科技城法庭调解室调处诉前纠纷179起、社区调委会调处248起，为推进诉源治理，维护辖区社会稳定发挥了重要作用。
让公平正义可感可触可见
“之前房地产市场火爆的时候，开发商为了促销，用赠送外机平台、设备平台来吸引买家。”“现在好了，这些平台究竟属于专有面积还是公共面积，出了问题谁来赔偿，我们谁也拿不准。”……熟练调处装饰装修纠纷的“老娘舅”对这个案子也没有十拿九稳的把握。
“要不我们在线问问法官吧，现在通过共享法庭不仅可以向法官提问，还可以通过镜头直接把案件相关的平面图、照片给法官看，比电话都方便。”南江社区的“老娘舅”邹建中通过共享法庭连线，法官在指导本纠纷调处的同时，向社区讲解了认定纠纷事实的方法，以及如何在认定事实清楚的前提下正确适用法律法规。
“共享法庭”只是南湖新区以数字化方式，用“一根网线、一块屏幕”将“数字法庭”送到社区，让更多的司法资源面向基层一线的一个缩影。南湖新区（东栅街道）指导社区“15分钟公共法律服务圈”建设，参与文化创意产业园公共法律服务站的建设。目前初步建成“15分钟公共法律服务圈”2个站10个点。
除此之外，新区平安法治办与司法所不断创新调解方式，定期对疑难案件展开研讨，通过集中调解、上门调解、预约调解等多种形式，实现接待有记录、纠纷有研判、调解有依据的高质量矛盾调处，促进矛盾纠纷多元化解走深走实，让公平正义可感可触可见，不断提升辖区人民群众对平安法治建设的满意度和获得感。