记者 潘琳娟
提供菜单式优惠套餐、最快10天完成改造、帮助业主申请补助……最近，嘉兴部分装饰企业积极响应消费品以旧换新政策，结合政府补贴细则，推出了旧房装修、厨卫改造一站式服务。不少想要改善居住条件的市民，忍不住心动下单，“本来是怕麻烦一直拖着，现在有补贴、服务好、效率高，肯定要抓住机会”。
让“消费马车”跑起来，既需政策支持，更要政策落地。旧房装修、厨卫改造一站式服务之所以受到欢迎、发挥作用，正是因为抓住了政策红利、把准了消费“痛点”、解决了后顾之忧，真正打动了消费者那颗摇摆不定的心。
好的做法值得肯定和称赞，更给我们带来了思考和启示。此前，关于推动消费品以旧换新的一系列省、市政策陆续出台，从汽车、家电等大件消费品，到旧房装修与厨卫改造、居家适老化改造，以旧换新政策的资金支持、补贴范围、补贴标准等不断“上新”，传递出挖掘消费需求、拉动经济增长、提高生活品质的强烈信号。在具体推进过程中，则需要凝聚合力、打开思路，用精准直达的理念、行之有效的举措，打通从政策文件到消费行为的“最后一公里”，避免出现“剃头挑子一头热”现象。
放大叠加效应，让真金白银更到位。对于消费者来说，心仪商品的优惠力度越大、诱惑力越强，就越有消费意愿。各地政府部门要因地制宜，结合消费实际需求，明确补贴范围和力度，更好地发挥财政资金“四两拨千斤”的作用。同时，要鼓励、引导企业和金融机构加强协同、打好配合，在政府补贴的基础上叠加厂家让利、商家直减、分期免息等优惠举措，真正把商品价格打下来、把消费成本降下来，从而进一步增强消费者的购买能力和消费信心。
优化服务流程，让政策落地更“丝滑”。以旧换新补贴要怎么申请？换新过程是不是很麻烦？记者在采访中了解到，部分消费品补贴发放耗时较长、家居改造类换新流程较为复杂等，影响着群众的消费热情和政策落地的实绩实效。这就需要树立用户思维，提高全过程、全链条服务意识，让消费者在更优的消费体验中享受政策红利。比如，迭代升级相应的数字化工具，让补贴申请更简便快捷；广泛运用行业最新技术，让装修改造“多快好省”。
提升宣传实效，让消费潜能更释放。消费品以旧换新行动内容丰富、面广量大。面对海量信息，消费者容易摸不着头脑，可能错过以旧换新的机会。因此，在开展以旧换新“进社区、进企业、进商圈”等线上线下各类推广活动时，应更加注重宣传解读的实效，用简单直白的语言把政策优惠说透、把群众疑惑答准，确保政策直达快享、满足消费需求。
我们相信，以一次次政策落地、一个个方案实施为契机，消费品以旧换新将会在多方协同、多措并举下，逐步形成“乐于去旧、方便换新”的常态化机制，促进消费、扩大内需，更好地支撑经济高质量发展，不断满足人民的美好生活需要。