■撰文 徐梦倩 金忠明 乐慧泓
图片由南湖区数据局（行政审批局）提供
在南湖之畔，一座城市正以清风徐来的姿态，引领着政务服务的新风尚。
走进南湖区数据局（行政审批局）的大厅，一股清新之风扑面而来，不同于传统行政部门的沉闷与烦琐，这里处处洋溢着便捷、高效与廉洁的气息。“您好，请问需要办理什么业务？”一位面带微笑的工作人员主动迎上前来，用温和而专业的语气询问着。
这一幕，是南湖区数据局日常工作的一个缩影，也是其“阳光审批”理念最直接的体现——以人民为中心，让权力在阳光下运行。作为这一变革的先锋，近年来，南湖区数据局（行政审批局）将清廉机关建设与改革创新、数字赋能深度融合，提升清廉单元“颗粒饱满度”，不仅让审批流程更加高效透明，更在公众心中树立了清廉为民的良好形象。
制度先行：
用制度“筑廉”，营造清廉氛围
制度建设是具有根本性、全局性、稳定性和长期性的重大问题。清廉建设，尤其需要制度先行。
在推进“阳光审批”的过程中，南湖区数据局（行政审批局）深刻认识到制度建设的重要性。“只有用制度管权、管事、管人，才能从根本上防范廉政风险。”南湖区数据局（行政审批局）相关负责人介绍，为此，该局推行受理、审批、勘查“三分离”的审批新模式，实现了审批权力的相互制约和有效监督。
求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。
为提升干部思想觉悟，该局党支部推行评星定级管理，青年学习小组开展学习教育活动，还定期举办清廉讲堂、廉政沙龙等活动，邀请专家学者、优秀党员干部为干部职工授课，营造浓厚的清廉文化氛围，让清廉理念更加深入人心。
在此基础上，南湖区数据局（行政审批局）还制定了廉政风险防范“18条”，涵盖了审批流程、人员管理、监督问责等多个方面，形成了一套完整的风险防控体系，从制度层面为清廉审批提供了有力保障。此外，该局还发布了《行政审批工作操作规范》，对每一项审批业务都制定了详细的操作流程和标准，确保审批过程公开透明、规范有序。
标准赋能：
深化“36.7℃”品牌，打造升级版“清廉大厅”
“36.7℃，是人体最舒适的温度，也是我们政务服务追求的最佳状态。”南湖区数据局（行政审批局）相关负责人介绍，围绕“便捷、高效、温馨”三大目标，该局实施了10项改革行动，升级区镇村同标准运行的政务服务体系，全力打造升级版“清廉大厅”。
走进南湖区政务服务中心，首先映入眼帘的是整洁明亮的大厅环境，以及一排排井然有序的服务窗口。每个窗口前都配备了电子显示屏，实时显示办理进度和所需材料清单，让群众一目了然。同时，中心还设立了自助服务区、咨询导服区、休息等候区等功能区域，为群众提供全方位、多层次的政务服务体验。
“通过推行政务服务质量管理体系，我们建立了政务服务标准116项，参与和牵头起草国家标准1项、省级标准3项、团体标准11项，先后举办政务服务品牌启动和工作推进会。”该负责人表示，为了进一步提升政务服务水平，南湖区数据局（行政审批局）还利用数字化手段，通过“一网通办”“掌上办”“自助办”等渠道，让群众可以随时随地在线办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
这些举措不仅提高了审批效率，还有效降低了廉政风险，让“阳光审批”成为南湖区政务服务的金字招牌。“以前总觉得政府部门办事难、效率低，但现在不一样了。”一位刚从南湖区政务服务中心走出来的市民感慨地说，“这里的工作人员态度好、效率高，而且整个过程都非常透明公正，让我们老百姓感到非常放心。”
党建引领：
用服务“促廉”，推进政务服务增值化改革
今年8月，南湖区数据局（行政审批局）党支部与公用事业等业务单位开展党建联建，通过政治联学、资源共享、共驻共建、联合服务等方式，组建“红色朋友圈”，形成多赢共进的党建新格局。这也标志着南湖区在党建引领带动政务增值服务再上新台阶方面迈出了重要一步。
“您好，我们的审批全程公开透明，您可以随时通过我们的网站或手机App查询进度”……在南湖区政务服务中心的每一个角落，都能感受到清廉之风的拂面而来：窗口前，工作人员正耐心细致地为群众解答疑问、办理业务；自助服务区，群众熟练地操作着机器，享受着科技带来的便捷与高效，还有政务服务前端集成创新全场景“随E问”，整合全区咨询资源，畅通咨询通道……这一切，构成了南湖区“阳光审批”的生动画面。
在南湖区的街头巷尾，一辆特殊的“政务服务大篷车”成为亮丽的风景线。这不仅是南湖区数据局（行政审批局）推动党建与改革深度融合的创新之举，更是构建“15分钟便民政务服务圈”的生动实践。大篷车内集成行政审批、公共服务、政策解读等多项功能，成为移动的政务服务窗口。
“以前办个证得跑好几个地方，现在好了，这大篷车直接开到我们社区门口，走几步路就能搞定，真是方便极了！”居民张阿姨在社区广场上兴奋地分享着她的经历。大篷车的出现，不仅极大地方便了居民办事，更让政务服务触手可及，真正实现了“服务多跑路，群众少跑腿”。
据介绍，近年来，该局先后获得省先进基层党组织、省“双建”工作先进集体、省“人民满意的公务员集体”、省级文明单位、省级巾帼文明岗、省模范集体、中国质量奖提名奖、全国青年文明号等荣誉，走出了一条具有南湖特色的“阳光审批”之路，让政务服务焕发出新的生机与活力。