■记者 高 洁 通讯员 徐冬梅
本报讯 “这次能和政务服务中心的工作人员在企业里直接交流让我们既意外又惊喜，对于我们提出的问题，他们都耐心一一解答，真心为他们点赞！”近日，嘉兴港区乍浦镇政务服务中心联合镇总工会，组织窗口业务骨干等前往嘉兴利贝德新材料科技有限公司开展“助跑惠企面对面，答疑解惑现场办”主题座谈会，通过当面交流沟通，为企业送上政策解答“及时雨”。
座谈会上，中心窗口工作人员围绕退休办理、失业金领取、职工养老等企业及职工们最关心的“五险一金”业务作了重点讲解和宣传。在随后的互动交流环节中，企业职工们踊跃提问，现场气氛热烈。相关业务工作人员针对性地解答了企业职工们的“疑点”“难点”和“盲点”，以百分百的专业性获得了企业和职工们的信任与认可，展现了政务服务办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，最大限度达到了利企便民。
“企业职工由于工作时间、工作内容等原因，不方便到线下窗口进行业务办理和咨询，这次入企服务是增强便民服务体验感的突破口，有助于打造中心为企服务新生态，让政务服务实现‘最多跑一次’到‘一次不用跑’的升级。”乍浦镇政务服务中心相关负责人说。
自“窗口助跑惠企”系列活动开展以来，乍浦镇各村（社区）积极响应，主动进企业送政策、送服务，提供“实打实”的助企纾困暖心服务。下阶段，乍浦镇政务服务中心将积极创新政务服务新模式，不断提升企业和群众办事的便利度、满意度，擦亮“浙里浦惠”政务服务品牌。