■记者 沈沉缘
通讯员 王玲艳 曹 旗
晚7时，从秀洲区新城街道社区卫生服务中心亚都社区卫生服务站一楼向窗外看去，天幕已被调成墨色，仍有部分医护人员坚守岗位。不少患者咨询完后离去，门口等候的患者按序走进诊室……内科急诊、中医科等，不时传出夜间门诊的叫号信息，预检台的护士仔细询问着患者的症状，候诊区的屏幕上显示着夜间门诊出诊的专家信息。
2023年8月，亚都社区卫生服务站在全区开设首家夜间门诊。随后，全区多家医院、村卫生室（社区服务站）选择为患者“留盏灯”，夜间门诊在秀洲纷纷落地。从在家门口“点亮一盏灯”到医疗机构特色学科托底，夜间门诊举措大范围施行已一年有余。
夜间门诊运营情况究竟如何？口碑如何？记者近日进行了实地走访。
点亮守护之灯 方便居民就医
上班上学时间与医疗机构的门诊时间重叠，长期以来成为不少中青年人被迫在就诊一事上拖延的主要原因。
“小毛小病的，本来想着熬一下就算了。”在亚都社区卫生服务站，记者采访了等候叫号的赵雨平，她就职于秀洲区一家国有企业，久坐、长久处于空调间、缺乏运动、加班压力大，让她“熬不住”了，“抬手就麻木，肩颈牵扯着疼，头也感觉有些沉重。请一天假看病固然可以，但治疗应该不止一天吧？”
不少人有着和赵雨平同样的疑惑。在亚都社区卫生服务站体验了中医特色诊疗后，赵雨平直呼新鲜。“我正好住在亚都社区，这里的夜间门诊是听同事提起的，有时加班晚了，也来得及看诊。”赵雨平说，“我们这些病情尚不算急的人，在夜门诊有一种找到了依靠的感觉。”
“一年来，夜间门诊日接诊量在30人左右，绝大多数为中青年。就诊类型除了慢性病以外，还有感冒、发烧等常见症状。”亚都社区卫生服务站相关负责人介绍。夜间门诊的服务时间为周一至周五晚间6时至8时，开设一些常规科室和基础的检查项目，在“保基本”的基础上提供特色服务，最大限度满足市民“八小时以外”的就医、配药等需求。
提到夜间门诊，很多患者会以为只在城里有，但眼下，秀洲区的村卫生室也有了夜间门诊。晚上夜幕降临，洪合镇民和社区卫生服务站依然灯火通明。
民和社区是洪合镇最早形成的居民集聚区域之一，覆盖了近2万常住人口，“因为洪合镇毛衫行业比较发达，附近的小企业、门市部很多，有很多蓝领都有夜间就诊的需求。”洪合镇卫生院负责人谢海荣介绍，今年3月，全区首个乡镇社区卫生服务站夜间门诊就设置在这里。
最近半个月，谢海荣发现晚上做健康随访的村民越来越多，有时候一晚上会来十几个人。“很多村民吃完晚饭，散步的时候就会走进来，跟家庭医生聊一聊最近自己的身体状态。有时候还会量个血压、称个体重、量个身高。”谢海荣说，“别看只是聊一聊，过来坐一坐，这种良好的健康习惯的养成对于提高大家的身体素质也很有帮助。我们这也算‘小门诊’撬动‘大改变’。”
三甲医院专家 轮流助力基层
自从亚都社区卫生服务站开设夜间门诊以来，当地居民就切实感受到了错峰就医的便捷。
8月30日晚6时30分左右，亚都社区卫生服务站已经有十几位患者有序排队，等待诊室里的专家叫号就诊。当天，嘉兴市中医医院大外科主任兼西医外科教研室主任周海军亲自坐诊。
据介绍，去年11月，“嘉医惠”服务品牌成立，作为其品牌的衍生——“名医不打烊”工作室应运而生。亚都社区卫生服务站拥有全市唯一的“名医不打烊”工作室，工作室汇聚了包括嘉兴市中医医院与嘉兴市第二医院在内的全市多家三甲医院的顶尖医疗专家，涵盖肾病科、血液科、内科、慢病科等科室，形成了一支高水平、专业化的医疗团队。
工作室制定了详细的轮转计划，并充分利用信息化手段，提前公布专家坐诊时间、擅长领域及预约方式，方便患者根据自身需求选择和安排就诊时间。此举以社区卫生服务站为网格托底，联动中心医疗保障枢纽，实现了站、中心及上级三级医疗机构的紧密协作。
“我们深知，前往市级三甲医院就诊往往意味着长时间的等待和高昂的时间成本。”周海军在接受采访时表示，他本人只在周一上午和周四上午开放30个号。“我们决定打破常规，将优质的医疗资源延伸至夜间，确保每一位基层患者都能在最需要的时候得到及时、专业的治疗。这样也分流了白天的患者，提高了就医效率。”这一举措打破了时空限制，让优质医疗资源下沉到基层，极大地缓解了患者就医难、挂专家号难的问题，实现了专家服务与患者需求的精准对接。不仅如此，周海军表示，他们还会帮助基层医院的医生提升专业水平。
在采访过程中，一位老奶奶手持前几天在嘉兴市中医医院的检查报告，步履蹒跚地前来问诊。老奶奶的脸上带着几分焦急与期待，显然她非常需要专业的医疗建议。周海军见状，立刻以温和而耐心的态度迎上前去，轻声细语地询问老奶奶的身体状况，并示意她坐下慢慢说。
接过检查报告后，周海军一边查看，一边不时抬头询问老奶奶是否有特定的症状或不适感，确保能够全面了解其健康状况。
经过仔细的分析，周海军向老奶奶详细解释了检查报告中的各项数据，指出了她可能存在的健康问题，同时给出了具体的健康建议和后续的治疗方案。
老奶奶听着周海军的讲解，紧锁的眉头渐渐舒展开来。她感激地说：“今天我的签约医生跟我说您来坐诊，推荐我过来，谢谢您啊，周医生！有你在这里，我就放心多了。”