周立群，顺丰快递（嘉兴南湖东栅营业部）仓管员。上月，第三届“顺丰杯”全国岗位技能大赛在广州举行，周立群夺得仓管岗技能竞赛冠军，是顺丰快递嘉兴地区的首位“全国冠军”。
关键词：不设限 做最好
技能指数：★★★★
难度指数：★★★
■记者 周明丽 通讯员 李怡娜
周立群拿到的这个奖杯很有分量。作为全国首屈一指的快递物流企业，顺丰目前在国内拥有超过12000个营业网点，参加此次大赛的选手都是各地区的“技能王者”，夺冠的周立群实属“万里挑一”。
今年32岁的周立群是土生土长的南湖区人，入职顺丰已10年，做过客服，也做过派送员，因技能突出转到仓管岗，在这个岗位上已经干了7年。
8月31日下午2时刚过，记者来到顺丰快递东栅营业部，周立群和同事正在忙碌，当天的第三车快递刚刚派送出门，地上有一些空纸箱、泡沫板，经过他们整理，大厅很快恢复了整洁有序。
周立群态度谦和，一笑就露出两个酒窝。“每天4趟车，从王店中转站运到这里，再由小哥们送到客户手中。”他告诉记者，抛开节假日高峰时段不算，每趟快递车会带来将近2000个快件，从卸车到安排派送，他和同事每次需持续忙碌2个小时左右，将快件进行粗分，按地区分别放入十多个笼车，方便快递小哥迅速找件和送出。
飞快拿件扫描，飞快将其投入相应笼车……这期间，周立群仿佛一台多线程运转的机器，手上动作和脑子都在飞速运转。发往哪个区块？由哪位小哥派送？眼睛看向快件的一刹那，他就能精准定位手中快件的去向，同时还要对物品类型、时效优先级进行判断，作出相应处置。等到小哥们把快件都拉出去了，他还要在电脑后台上查看派送进度，如果有哪位快递员忙不过来，他要调配人手去帮忙。
“脑子肯定要转得快，手脚也要快，但这还不是最重要的。”顺丰快递东栅营业部主管张朋告诉记者，仓管是个关键岗位，非常考验物流从业者的综合素质，基础知识要扎实，对公司工作流程和各项规范要非常熟悉，不仅仓管岗技能要过硬，还要会快递小哥的工作，懂网点运营管理逻辑。
这次技能大赛上，全国近5万名顺丰仓管员中的佼佼者对决，周立群的理论和实操成绩都极为优异。对他来说，毕竟工作的每一天都是“考试”。
“这个东西能不能收？”“这个东西怎么打包？”“这个件客户不要了怎么办？”快递是一个流动性较大的行业，新手小哥有什么问题都问周立群，他是网点上60多位快递小哥公认的“百科全书”，“十项全能”的带教老师。
为什么能把工作干得这么好？周立群的回答不无自信——师傅领进门，修行在个人。
对此，他的上司张朋有自己的见解：“我最欣赏他的一点就是，不给自己设限，把事尽量往好里做，他从不认为自己只是一名仓管员便只做仓管员的事。”快件高峰时，他忙好自己的活就去帮小哥送快递。小哥们有什么不懂的，他立即就有解决方案。有一次，一名小哥接到客户急电，希望提前收到包裹，周立群第二天清晨5时就陪小哥赶到王店转运点，从堆积如山的快递中找到这个包裹……周立群的“微故事”有很多。
“其实身边蛮多人不理解，说快递员是外地人干的，但我不这么想。”周立群希望通过努力继续打通职业的晋升空间，他热爱这份工作，超强技能带来的被需要感，让他从来没有看轻这份职业。
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