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2026-05-02
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当前报纸名称:嘉兴日报

在户外驿站当“站长”

日期:09-02
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版面:第05版:党报热线       上一篇    下一篇

  

  ■记者 杨 茜

  通讯员 潘寅超 李 理

  

  本报讯 夏末秋初,阵阵暑气仍然弥漫在空气中。带着一部手机、一根充电线、一台平板电脑,8月26日一早,嘉兴市总工会办公室干部马逸清来到了位于市区中山东路201号的嘉工驿站。

  当天,为期一个月的嘉兴市总工会年轻干部“当一天站长”活动启动,马逸清成为嘉兴工会系统首个解锁该任务的工会干部:接待来访户外劳动者,了解他们的需求,收集意见建议,开展相关服务。

  27岁的马逸清已经上班三年,相继在海宁市工人文化宫、嘉兴市总工会办公室工作过,尽管此前由于工作原因也接触过户外驿站,但如此沉浸式到这里开展服务工作,还是第一次。上午,来驿站休息的人并不多,只偶有几名保安大叔、保洁阿姨过来喝口凉茶。中午时段过后,太阳越发毒辣,开始有快递小哥陆续进来,或给手机充电,或扒口饭吃。为大家冲泡凉茶、打扫驿站卫生、整理书架绿植,马逸清忙得不亦乐乎。

  “大哥,觉得这里还缺点啥,或有要提升的服务吗?”趁大家休息间隙,马逸清“混”到人群中,认真询问他们的需求。有人说,这里文化类书不少,但最好增加些职业发展、心理健康类的书;有人说,厕所的门锁坏了,要抓紧修……对于大家提到的情况,马逸清都认真记录在她的平板电脑上,能立即解决的问题,马上对接联系。当天,在她和驿站工作人员的推进下,厕所门锁很快得到修复。

  下午时段,一位保洁阿姨匆匆走了进来,说自己有些头晕。稍事休息后,她整个人的状态依旧不佳。在马逸清和驿站工作人员的建议下,保洁阿姨用驿站的自助血压计测量了一下血压,不想血压还挺高。“多亏你们的建议,平时头晕,我还以为是累的,会去医院看看的,谢谢你们了。”临走时,保洁阿姨连连感谢。

  “这些默默为城市发展服务的户外劳动者是我们的服务对象,我们必须关注他们最迫切的需求。目前,全市已经建成1422家户外驿站,其中116家实现24小时开放,实现主城区‘15分钟服务圈’全覆盖。如何让这些驿站为户外劳动者送上更多‘家人’般的服务,我们还可以做很多……”结束一天的驿站站长工作,马逸清认真写着心得体会。

  在她看来,一天虽短,给她的工作启示,却是深刻的,“基层是锻炼和培养干部的沃土。只有沉下去真正做到‘身入’基层、‘心到’基层,把所学知识运用到实际工作中,在实践中提高分析问题和解决问题的能力,才能不断‘涨本事’,从而更好地服务群众。”