我市全力打造“支付无忧 畅行禾城”品牌

　　■记者 沈 婷

　　通讯员 徐 雯 许 杰

　　本报讯 外籍人士阿布在嘉兴南湖天地的一家服装店挑选了几件心仪的衣服，结账时用境外银行卡轻松完成了支付，“以前用境外银行卡支付时确实会遇到一些困难，现在能绑定支付宝、微信，日常生活方便了不少！”记者昨天了解到，嘉兴聚焦支付便利化，推出了一系列创新举措，全力打造“支付无忧 畅行禾城”品牌。

　　随着移动支付的普及，人们的日常支付方式已经发生了翻天覆地的变化。然而，对习惯使用银行卡支付的外籍来华人员来说，支付便利性却是个亟待解决的问题。3月初，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，为了进一步满足外籍来华人员支付便利化需求，我市多举措提升支付便利性。

　　我市聚焦南湖景区、南湖天地商圈、乌镇景区、濮院时尚古镇等境外人员较为集聚的区域，推进嘉兴市支付便利化重点服务区创建，实现服务区内外卡受理、现金支付、外币兑换、账户服务、移动支付有效覆盖。在服务区设立支付服务点以及现金服务点，为境外来嘉人员提供“外包内用”、现金“零钱包”兑换、银行卡受理、外币兑换和“外卡内绑”等一站式咨询服务。

　　不久前，中国工商银行嘉兴秀城支行还开通了全市首个支付便利化服务特色网点。走进工商银行嘉兴秀城支行，映入眼帘的是支付便利化服务导览台，这里有专人解答境外来嘉人员账户开户、消费支付等问题。这里设置了“支付便利化接待室”“支付便利化专窗”，打造支付便利化服务中心；自助区有一台外币兑换机，保障外籍人士外币兑换人民币的需求；网点内的自动取款机、自助兑换机等设备都支持多种语言服务，为境外来嘉人员提供便捷、畅通的服务。

　　近期，嘉兴为优化外籍来华人员支付体验，深入开展了多项支付便利化工程。值得一提的是，人民银行嘉兴市分行创新推出了“嘉兴支付便利一码通”，扫码即可一站式查询支付便利化示范网点、ATM外卡取款、外币代兑、个人外汇服务、现金服务、货币真伪鉴定、特殊残缺污损人民币兑换等服务点信息和联系电话，并可一键启动导航软件快速定位与导航，嘉兴地区支付服务业务“能办什么、去哪里办、怎么办”的问题迎刃而解。

　　此外，我市持续改善支付服务环境，聚焦境外来嘉人员“食、住、行、游、购、娱、医”等七大类场景及相关重点场所，完成2198户重点商户、1842台ATM机外卡受理改造“两个100%”目标，其中86台ATM机支持小面额取现；402家银行网点支持外币现钞兑换，37家涉外宾馆酒店设立外币代兑点；建立1200余个人民币现金服务网格，兑换“零钱包”3.6万个；确定52家支付便利化示范网点，有效满足境外来嘉人员支付服务需求。