■记者 徐梦倩
通讯员 沈 菁 郭园园
本报讯 随着城市化进程的加快，物业服务逐渐成为城市基层治理的重要一环。7月1日上午，南湖区新嘉街道召开物业联盟成立大会，《新嘉街道对物业公司考核办法（试行）》随之发布。这标志着新嘉街道在物业管理与服务领域迈出了实质性的步伐，将通过党建引领、整合资源、共建共治的方式，以小联盟撬动大治理，破解基层治理难题，推动老旧小区整体环境的全面改善和升级。
“物业联盟的成立不仅有利于加强社区、物业、居民三方之间的沟通与协作，还能够更好地发挥各方优势，共同推动老旧小区的改造与服务工作。”新嘉街道综合执法队常务副队长俞利强介绍，辖区老旧小区较多，共有三十多家物业公司。过去，物业公司各自为战，难以进行有效管理，致使服务质量参差不齐。
因此，新嘉街道积极探索新思路、新方法，成立了物业联盟，通过党建引领，实现服务标准化、规范化，实现社区治理与物业服务的深度融合，为居民提供更加优质、便捷、高效的居住环境。
一方面，物业联盟将共同研究制定物业管理规范和标准，推动物业服务标准化、专业化、品牌化发展；另一方面，还将积极发挥桥梁纽带作用，加强物业公司、社区和居民之间的沟通与合作，提升物业服务水平。
“我们辖区有6个小区，老旧小区与新小区的物业服务水平参差不齐，这个联盟能统一一个标准，物业可以参照三个收费档次提供相应服务，压实保洁、保安、维修等相关人员的岗位责任，对于社区工作来说也是更加便利的。”百花社区党委副书记王湲高兴地说，就在今年5月，新嘉街道“随手拍”二维码上报系统已率先在百花社区试点，引导居民积极参与社区治理和物业服务工作，此次物业联盟可以利用“随手拍”系统，进一步增强居民群众与物业公司、社区三方互动，“希望能通过物业联盟，加强与物业公司紧密合作，共同推动社区治理工作！”
嘉兴幸福嘉城市管理股份有限公司项目经理王燕告诉记者，他们将积极响应物业联盟的号召，加强与社区和居民的沟通与合作，并承诺将严格按照物业管理规范和标准开展服务工作，不断提升服务质量。
据了解，针对新嘉街道辖区内老旧小区的现状及问题，物业联盟将采取一系列措施进行改进。例如，对老旧小区的基础设施进行全面排查与修缮，确保居民的基本生活需求得到满足；加强环境卫生管理，建立长效机制，确保小区环境整洁美观；推动老旧小区加装充电桩、改善照明等民生工程，提高居民的生活品质等。
新嘉街道相关负责人表示，物业联盟的成立是街道在推进社区治理与服务创新方面的重要尝试。未来，新嘉街道物业联盟将继续发挥自身优势，加强与各方合作，通过不断优化服务流程、提高服务质量、加强居民参与等方式，不断提升品牌形象和影响力。