■本报评论记者 汪 莹

　　昨天上午，诺华中国放射性药品生产项目在海盐正式奠基，将建设中国首个放射性配体疗法生产基地。作为世界500强企业诺华集团全球布局的关键一步，该项目投资总额预计6亿元，计划生产全球首款用于治疗前列腺癌的放射配体疗法创新药物。

　　国际大项目落户江南小县城，嘉兴赢在哪里？在去年底的签约仪式上，诺华国际业务部首席商务官张颖给出的答案是：“选择浙江、选择海盐，不仅因为这里有秦山核电提供同位素，还因为有良好的营商环境。”这良好的营商环境，就体现在包含184个问题的清单上——在诺华中国放射性药品生产项目签约前，双方17次接洽，海盐在省市指导下解答184个问题，均实现2小时内高效回应。事实证明，好的营商环境就是生产力、竞争力。真诚问需于企、问计于企，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，让世界三大药企之一诺华集团最终对嘉兴投出了信任票。

　　营商环境好不好，企业最有发言权。诺华“184问”，问出了嘉兴善用“店小二”思维服务帮助企业的能力和水平，更问出了一座城市真正把企业发展放在首位，时刻“想企业之所想、想企业之将想、想企业之未想”，当好服务企业的“店小二”的意识和理念。答好这“184问”，嘉兴不仅成功引来国际大项目，带动未来核药产业发展，还收获了问需于企、从善如流的美誉，让“浙里最‘嘉’”营商环境品牌的成色更足、口碑更好。

　　诺华“184问”，问出了“俯下身子”的诚意。早在诺华集团首次考察时，当地政府就主动提供了包含35个问题及答复的清单，足以说明前期工作相当细致。在此后的来往中，海盐坚持以市场主体感受为第一感受，主动俯下身子倾听企业声音，清单上的问题扩容至184个。变“政府思维”为“企业视角”，变“政府端菜”为“企业点菜”，大大提升了服务企业的精准度，最终以“营商”换“赢商”。

　　诺华“184问”，问出了从善如流的度量。当清单上的问题越来越多，增加的不仅是数量，还有解决的难度。早期的技术问题，海盐尚能对答如流，但后期的诸多问题，县级层面已无法协调解决。正是葆有“提的问题越多，机会越大，离成功越近”的度量，海盐将这些棘手问题当作优化营商环境的契机，集省市县三级之力，解决了一个个问题，也拉直了一个个问号。

　　诺华“184问”，问出了有呼必应的行动。企有呼，政必应。双方17次接洽，海盐在省市指导下解答184个问题，无论多晚工作人员都实现2小时内高效回答。真诚回应企业期盼，海盐还出台了专项政策意见，首次将核技术应用（同位素）产业纳入重点支持范围，并推动出台《嘉兴市打造全国性核电关联及核技术应用产业集群实施方案》等，让诺华集团在嘉兴放心投资、安心经营、专心创业。

　　营商环境就像一面镜子，映照的是一座城市的软实力和竞争力。发展新质生产力，加快迈向智造创新强市，我们需要更多像诺华这样的国际大项目在嘉兴落地生根、开花结果，更需要坚持以企业评价为第一评价、以市场主体感受为第一感受来优化营商环境，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，进一步擦亮“浙里最‘嘉’”营商环境的金字招牌。这就是诺华“184问”带给我们的启示。