南湖区“零距离”为残疾人纾困解难

　　■记者 钟鑫媛 通讯员 马 力 刘 燕

　　本报讯 “傅阿姨，我们来看一下窗户还有电线……”近日，南湖区解放街道菜花泾社区的工作人员来到辖区残疾人傅阿姨的家中，计划帮她改造电路以及更换新的窗户。

　　原来，在南湖区残联的指导下，菜花泾社区工作人员在上门开展残疾人家庭入户访视工作时，发现视力残疾人傅阿姨家的电线十分老旧，且窗户玻璃也有破损。而傅阿姨今年已经七十多岁，平时一个人住在家中，这样的情况给她的生活带来了极大不便，也让她在家走动、用电时存在严重的安全隐患。

　　社区工作人员在了解到这一情况后，积极发挥社区大党委作用，立刻组织专业人员前来查看，对她家的电线和窗户进行更换，及时消除安全隐患，改善其居住环境。

　　连日来，区残联开展了形式多样的走访调研，进一步加强全区残疾人家庭入户访视工作，更好地掌握残疾人的生活近况，深入了解残疾人家庭的潜在需求，积极发挥残联组织联系残疾人群众的桥梁纽带作用，帮助残疾人切实解决实际生活中的困难。

　　“最近身体怎么样？”“生活上有什么需要帮助的吗？”……入户访视工作人员每到一户，都会仔细查看和询问残疾人家庭的基本情况、有关扶残助残政策的知晓实施情况等内容，并详细记录他们提出的实际困难和合理需求，有针对性地介绍康复治疗、就业培训补贴、医疗保障等相关政策，并为有切实需求的残疾人朋友提供事项代办、政策办理等服务。

　　如大桥镇曹庄社区工作人员在入户走访时发现，一户残疾人家庭的阳台西南角上方因渗水导致墙面开裂及发霉，严重时还会有墙皮和水滴掉下来。工作人员立刻联系小区物业，当天就帮助该残疾人家庭解决了漏水问题。

　　在新丰镇乌桥村，工作人员在入户访视工作中了解到，辖区内残疾人小倪与父亲相依为命，前不久他父亲因意外去世，花费医疗费数万元，导致生活困难。得知此消息后，工作人员立即协助、指导小倪与保险公司联系，主动帮其办理相关理赔事宜。

　　一个个暖心的故事在一次次上门走访中不断发生。区残联通过大走访大调研大服务活动，把党和政府的关怀送到了残疾人的心坎里，也切实了解了辖区残疾人群体的现实需求。此次大走访大调研大服务活动共走访困难残疾人290余人、残疾人之家12家，收集到残疾评定、残疾人就业、辅具适配等方面的意见建议10余条。

　　据了解，入户走访在南湖区已常态化开展，每个月区残联和各镇（街道）残联组织都会对辖区困难残疾人家庭进行入户走访，每季度实现全体残疾人入户走访全覆盖。“接下来，我们将着重了解残疾人家庭的突出困难和迫切需求，倾听残疾人的意见和建议，跟踪了解残疾人的生活状况，进一步形成服务工作的长效机制，做好权益保障、政策落实、对接服务。”区残联相关负责人表示。