■撰文 赵倩 陆黎阳
城乡统筹20年来，嘉兴卫生健康系统坚决落实“以基层为重点”的方针，不断构建基层卫生统筹发展大格局，全面提升乡镇医疗卫生服务能力和群众满意度，基层卫生工作取得了丰硕成果。“二十年再出发——‘嘉’门口的基层卫生新闻行动”将走进全市基层卫生单位，挖掘、报道嘉兴基层医疗机构在公共卫生体系建设、中医药传承创新、卫生健康现代治理、群众就医体验、数字医疗、基层人才培养等多个方面的特色成绩和先进做法，形成可以复制的“嘉兴样本”。
新嘉街道社区卫生服务中心历经2次搬迁，如今落子禾兴北路新院区，优雅舒心的环境，全面的诊疗科室，不仅得到老一辈居民的交口称赞，也让新一代新嘉人，喜欢来这座“家门口”的医院看病。
“技术精，服务好，街道医院也能出‘明星’医生”
推开中医科李董良医生的大门，问诊室里坐满了等候的患者。
治疗室里，李董良正在为一位患者做小针刀治疗。“听朋友介绍后特意从千岛湖过来，开了3个小时的车。”“以前我肩膀痛，找了李医生做了针刀治疗，效果很好，今天带父亲也来理疗下肩颈。”候诊区里的几位病人，都是冲着李董良的针刀疗法而来。
凭借精湛的针刀技术，李董良治愈了数百例腱鞘炎、肩周炎、颈椎病、腰腿痛、偏头痛的患者，治疗效果一传十、十传百，口碑越传越远，如今来这里看病的患者，不少都是从无锡、苏州、杭州远道而来。“只要技术精湛，服务态度好，街道医院也能出‘明星’医生。”新嘉街道社区卫生服务中心副主任中心陈月妹笑着说道。
作为南湖区重点建设学科，中心的中医科人才济济。现有医护人员8人，均为本科及以上学历，其中硕士研究生1人。中医类别医生6人，高级职称1人，中级职称3人，中医护理人员2人，均为中级职称。
毕业于浙江中医药大学的沈燕飞，已经在中医科工作10年。“2014刚来的时候，一个老中医带2个徒弟，只有4张治疗床，那时候主要就做小针刀、针灸和拔罐。”沈燕飞说，后来，国家提倡持续提升基层医疗卫生机构中医药服务能力，中医适宜技术的内涵更是不断丰富，“扎根基层的中医医生有了更广阔的施展舞台，大家开始学习、运用更多的中医治疗技术，科室的业务范围也逐渐扩大。”
如今，中医科的处方已占全院处方35%以上，不仅治疗床增加到20张，小针刀、针刺、艾灸、推拿、刮痧、贴敷、熏蒸、埋线等中医适宜技术也都能灵活运用。同时，为了给居民提供优质、高效的中医药服务，中医馆内，从门诊、代煎药到理疗、康复一应俱全。
“设备更先进，病种也分得细了，老百姓最受益”
从329平方米到7127平方米，业务用房面积扩大了；从20多个员工到90个医护人员，人才队伍壮大了；从年门诊量不足3万人次到年服务门诊患者19万人次，基层医疗服务能力提升了……20年过去，医院的发展变化，不仅体现在一组组数据上，更折射在老百姓的感受中。
迁入新院后，如今中心设有全科、中医科、儿科、妇科、口腔科、放射科、检验科、特检科、药剂科、公共卫生科、儿保科、妇保科、预防接种室、心理咨询室等科室，配置了进口CT、DR、彩超、动态心电图、动态血压计、骨密度仪等先进医疗设备。
为填补辖区老年人综合医疗和康复的短板，新院区还新开设了住院病区，增设床位51张，并和嘉兴市第二医院康复科建立了专科紧密型医联体。病区主要收治老年病人和康复病人，可有效解决辖区老年人慢性病住院一床难求的局面。
二楼的全科诊区，新增了“慢病一体化门诊”，提供诊前、诊中和诊后一站式规范化服务，提升慢病管理的精细化水平，优化糖尿病和高血压等慢病的全周期健康管理和分级诊疗服务流程。
“现在复查、配药方便多了，不用来回跑，前台还有护士帮忙，服务很好。”家住新嘉街道百花社区的李大爷，患有2型糖尿病、高血压已10年，需要定期来院复诊配药。自从慢性病一体化门诊启用后，他每次只用花费15分钟就能完成就诊。
“基层医疗机构是居民家门口的医院，居民群众满意是我们工作的最大追求。接下来会全面优化医疗服务，让老百姓就医更加舒心。”新嘉街道社区卫生服务中心党支部书记、主任朱伟说，全体职工将以全新的姿态，持续提升服务能力，为辖区百姓提供更加优质的健康管理服务。