■记者 竺军伟 通讯员 王振浩
本报讯 “动动手指，站在原地等三四分钟，外卖就到手了，这也太方便了吧！”近日，在2024第三届长三角（海宁）潮露营生活季暨首届进出口户外露营装备博览会上，来自诸暨的运动袜品牌商刘女士开心地体验了一把无人机送外卖的便利。
此次在潮露营生活季亮相的两架中型多旋翼大载重无人机，均来自海宁市的浙江潮鹰科技有限公司。该公司成立于2022年4月，是海宁市打造低空经济“海宁模式”的主平台。企业从建立以来就致力于构建海宁低空经济服务体系，围绕警务、政务、商务、教务持续开展工作，用无人机送外卖是该企业探索低空经济商务应用场景的一次尝试。
近年来，在国家政策推动、巨大市场规模等多重因素叠加下，低空经济站上了经济发展的“风口”，成为全球竞逐的战略性新兴产业。事实上，海宁市在2019年就开始探索低空经济“海宁模式”，经过多年实践，已取得了阶段性成效。
记者了解到，2019年至2020年期间，出于政务服务需求，海宁市公安局、海宁市综合行政执法局、海宁市生态环境局、海宁市农业农村局等10多家政府部门都配备了无人机，但行政效率并不高。为优化海宁低空域政务航空增值服务资源，按照“党政搭台、公安牵头、企业主建、社会共享”的原则，海宁启动了低空域政务航空增值化改革探索，并创新管理体制机制，成立了国资公司——浙江潮鹰科技有限公司，专责项目建设运维，统一对外服务。
发展低空经济，基础设施建设是保障。因此，海宁市与浙江省无人机产业技术联盟、浙江省交通职业技术学院等合作，共同组建政警企研发团队，研发“无人机鹰眼智控平台”，开发车流、人流及基于大模型架构的AI算法，建设了5个全频段基站，并布建了覆盖海宁市的58个自动机巢，打造“3分钟空中服务圈”。
在此基础上，海宁市协同110指挥中心、镇（街道）社会治理中心“民声一键办”和数字城管，打造从各政府部门任务发起、过程处置到结果反馈的全流程业务闭环。经过多年建设，目前，海宁已将低空域政务航空增值化改革服务项目推展至“夜经济”平安巡查、警情快处、应急救援等应用场景。
“从去年开始，低空经济热度持续升温，我们公司围绕商务和教务两块业务，进行了重点开拓。”浙江潮鹰科技有限公司市场部经理任松鑫介绍，在教务方面，企业面向大众招生，开展无人机驾照考证、设备维护等培训服务，至目前共培养了131名无人机飞手。
在商务上，浙江潮鹰科技有限公司精准对接海宁各工业园区企业需求，在泛半导体产业园、经编园等8个重点区域建立了三维模型，通过“无人机+”，在前期阶段，为招商引资、地段分析、厂区设计等提供可视化服务；在建设阶段，实现项目建档、施工监测，为按期推进提供便利；在竣工阶段，为空中测量、实地验收提供新途径。
今年以来，浙江潮鹰科技有限公司又开展了低空外卖配送、物流转运、观光旅游等领域的规划和实践。“像此次在潮露营生活季上首次推出无人机送餐服务，我们前期就围绕航线设计、人员调配、场地选择等做了充分准备。”任松鑫说，此次无人机送餐线路为海宁金钻天地到鹃湖公园，为满足现场餐饮配送需求，企业投入飞手等勤务保障人员。“几天下来，效果非常不错，也为今后开展其他服务累积了经验。”
畅想今后的低空经济商务应用场景，任松鑫表示，随着无人机技术的日益成熟，例如检测样本和血液配送低空医疗、钱塘江大潮空中观光低空文旅和海宁市区至乡镇低空物流等应用场景都将一一实现。