新塍菜场获评省五星级文明规范市场

　　■记者 杨 枫 通讯员 肖 可

　　本报讯 6月11日傍晚，新塍菜场进入一天里的又一个交易高峰，前来买菜的市民虽然络绎不绝，但一切井然有序。宽敞整洁的购物环境、透明放心的质量价格、亲民便民的各类服务，让大家享受着每日的买买买时光。当天，在浙江省市场监督管理局发布的新一批省五星级文明规范市场名单中，新塍菜场成功上榜，不仅成为全省目前仅有的6家五星级农贸市场之一，更作为省内唯一地处乡镇的五星市场，成为秀洲区民生实事建设的一张“金名片”。

　　据了解，新塍菜场是目前嘉兴市规模最大、设施最完善的乡村农贸市场。2023年，新塍菜场接待总流量285万人次，交易额突破5亿元，不仅是新塍镇的农产品交易中心，更对周边多个乡镇都有辐射作用。

　　“过去‘买汰烧’是苦差事，市场环境又脏又挤，老一辈买菜全凭一双火眼金睛，还要杀得一手好价。所以作为‘菜鸟’的年轻人则更喜欢上超市和线上购买。”下班后前来市场买菜的“90后”市民刘先生笑称，如今，明亮整洁、充满“科技感”的菜场用实力挽回了众多年轻消费者的心。

　　一走进新塍菜场，左手边悬挂着智慧菜场大屏，上面的交易数字正在不停地跳动；右手边正公示着当日利民平价菜，告知消费者如何以“便宜价”吃上“新鲜菜”。来到市场内部，154个固定摊位、75个自产自销摊位规划有序排开，功能分区合理，商品琳琅满目。在每个固定摊位上方，都悬挂着商户信息系统公示器，经营户营业许可证、售卖产品价格等信息一目了然。在蔬菜摊位，刘先生从商户陆女士手中接过称好的西红柿：“感觉彼此多了一份信赖，吃得也更放心。”

　　除了常规摊位，新塍菜场还建立了秀洲特色农产品展示摊位，不定期举办直播活动，开辟新销售渠道，吸引市民围观点赞，让摊位打破空间限制，方便消费者在“云上”体会“秀洲味儿”。

　　近年来，为了让老百姓的“菜篮子”拎得更放心，新塍菜场在管理机制上“屡出新招”，做到交易全流程闭环管理。交易前，市场的各项管理制度、市场工作人员信息都会上墙公示，确保消费者“有制可查、有人可寻”。买到的菜品是否经得起检验？去“你点我检”快检室就立见分晓。交易后遇到问题也不用担心，新塍菜场设立的“放心消费中台”，实行先行赔付机制，对消费者在购物过程中发生的投诉纠纷，做到“先介入、快查实、即赔付”，简化纠纷赔付流程，降低维权成本，保障消费者权益。

　　远程问药、爱心义卖、免费理发、家电维修……如今，菜场已经不再是单一菜场，更是一座百姓身边的便民综合服务中心。上个月，全省首家“秤心如意”计量为民红色驿站在新塍菜场落成，驿站可为市民提供电子秤、血压计等产品的检定服务，保障市场计量公平的同时提供便民服务。此外，新塍菜场还建设了“红立方”党建阵地，在便民服务点设置AED设备、血压监测仪、自助售药机等便民服务设施，充分发挥党员先锋模范作用，已开展各类志愿服务60余次。

　　农贸市场一头连着田间地头，一头连着万家餐桌，是城市间最具“烟火味”的地方，也是关系百姓切身利益的民生工程所在。截至目前，秀洲区已成功获评省五星级农贸市场1家、四星级农贸市场4家、三星级农贸市场5家。

　　区市场监管局相关负责人表示，将坚持长效管理机制，加强培育指导，着力在改造硬件设施、提升管理服务、强化市场监管上寻求突破，打造更多外修“颜值”、内提“气质”的星级文明规范市场，让老百姓的“菜篮子”拎得更安心、更放心、更舒心。