■撰文 秀 舟 沈沉缘
近日，“民声一键办”工作人员通过王店镇矛调中心共享法庭连线了王店法庭员额法官。当事人陈师傅和毛师傅各执一词，民声服务队队员调解不成，遂通过共享法庭进行连线。
陈师傅向法官表示，自己的房子出租给毛师傅已经好几年了，毛师傅在他的房子里做羊毛衫加工生意，有好几台横机。然而最近三年，毛师傅不仅拖欠了七万多元房租，还长期失联。前不久，段师傅找到了陈师傅，称毛师傅拖欠其公司横机租金，该公司有权将横机收回，并出示了相关协议。
段师傅想拿走横机，陈师傅想拿回租金，但双方均联系不上毛师傅，于是两人协商，段师傅公司支付给陈师傅五万余元作为房屋租金，陈师傅开门让段师傅公司搬走横机。
陈师傅本以为这事就这么了结了。结果就在前几天，毛师傅回到出租房，发现被搬走的横机中有两台是他自己购置的，于是要求陈师傅承担横机损失。陈师傅要求毛师傅支付剩余房租。双方争执不休。
共享法庭的法官、驻庭调解员了解案情后，与民声服务队队员共同开展调解。在充分沟通下，陈师傅和毛师傅均意识到了自己行为的不当。最后，双方达成一致，毛师傅不再追究陈师傅变卖横机的责任，横机变卖款用于折抵房租，不足部分由屋中剩余设备变卖抵偿。秀洲法院对该协议的合法性进行审查，确认了该协议的法律效力，并出具了民事裁定书，为化解双方当事人恩怨上了一道“司法保险”。房屋租赁纠纷“一键办理”仅用时1天。
2024年4月以来，秀洲法院聚焦民生小事矛盾风险防控、矛盾纠纷化解，联动区委社工部、区公安分局等多方力量，创新整合共享法庭和“民声一键办”资源，依托在各镇街设立的24小时在线、全天候现场民生事项处置纠纷的民声服务队，在辖区打造9个“安心驿站”，第一时间关注群众发“声”的涉民生矛盾纠纷，对民声服务队处置的矛盾纠纷，通过“共享法庭”进行法律咨询或网上立案，实现涉民生矛盾纠纷“一键式解纷”。“安心驿站”自设立以来，已一键式化解纠纷26件，平均解纷时间缩短至2天内。
李大和李二为堂兄弟，两家房屋相邻，从父辈起就有积怨。去年某天，李二发现与李大相邻围墙边被人丢了大块碎玻璃到院子里，但李大坚称与自己无关，李二报警也未查到丢玻璃之人，故在自家房屋三楼西侧安装了摄像头对着围墙内外。李大认为李二的摄像头照到自己家院子，侵犯了个人隐私，双方遂发生纠纷。
村委会与民声服务队队员多次调解未果，李大诉至法院。承办法官受理后发现，案件已由民声服务队队员进行过处理，遂联系民声服务队调取关联事项处置记录，了解矛盾纠纷成因，并去现场进行了实地走访。
随后，法官组织在该村共享法庭公开审理，并邀请了共享法庭庭务主任、民声服务队队员等共同到场进行调解，最终确定由村委会在两家房屋前后道路上安装治安摄像头，李二将自己安装的摄像头拆除，矛盾纠纷得到妥善解决。
民生事，一键办。下一步，秀洲法院将继续在辖区各镇街巡回开展“安心驿站”专题活动，加强对民声服务队队员调解工作的业务指导，并通过“共享法庭+民生一键办”模式，实现涉民生矛盾“一键通办”“一键快办”“一键办好”。