【达人名片】
他是一位“爷爷级”社区老娘舅，退休之后本可享闲暇时光；他更是一位有诸多兴趣爱好的文艺老人，本来有许多活动等着他加入。可是，他却选择做一名调解员。
他就是家住南湖区南湖新区（东栅街道）云阳社区的方松林，也是云阳社区“五老工作室”副组长，今年已经77岁，曾获得南湖区志愿者金鼎奖、南湖区优秀共产党员、南湖区关心下一代工作先进个人、南湖区优秀老娘舅等荣誉。
【关键词】热心 真诚 奉献
【技能指数】★★★
【难度指数】★★★
■记者 何金妹
通讯员 黄丽君 李 蕾
老党员退休后踏上公益之路
在南湖新区（东栅街道）云阳社区，记者见到了正送两名求助者出门的方松林。虽然年过七旬，但时常嘴角挂着微笑的他看不出任何年老的影子。“能帮助别人解决纠纷是件快乐的事，所以我的心永远是快乐年轻的。”方松林说。
方松林从嘉兴冶金机械厂退休，在厂里劳动人事处工作了大半辈子，一直都是与人打交道。退休后，方松林总是闲不住，经常到社区转转，帮忙解决一些邻里矛盾，慢慢地在云阳社区，大家遇到矛盾就会想到：“要调解，找老方。”
2009年，经过南湖区司法局的层层考核，方松林从几十人中脱颖而出，成了南湖区最早一批专职人民调解员。2010年，老方所在的云阳社区以他的名字成立了“老方调解工作室”。
开展人民调解工作，需要面对大大小小的矛盾，还要奔波于各式各样的调解现场。关键是，还会常常受到当事人的质疑、误解。方松林坦言：“在刚刚成为人民调解员时，我也感受到了压力和挑战，我最怕的就是自己没处理好纠纷，让当事人失望。”
为了能够把这份工作做好，方松林下了不少功夫，他一直要求自己认真学习调解工作中可能涉及的法律法规政策，比如向有经验的老同事学习、参加有关专家的培训讲座、每天坚持看法制类报刊、研究外省市的金牌调解案例，不断提升自己的调解能力。
成功调解了300多起纠纷
回忆起十多年的调解工作，方松林碰到过很多难啃的“硬骨头”。让他记忆最深刻的还是社区一名居民驾车疏忽，导致一名70岁的阿姨死亡，家属索赔100万元。由于双方谈不好赔偿，找到了方松林。面对这种情况，方松林进行了专业以及理性分析，经过整整15天的调解，最终双方和解。
还有一次，社区老人反映泾水三期82幢有间房子里住了三四户人家,一到晚上声音很吵，影响邻居休息。听到反映后，方松林立即赶到涉事住宅查看，发现这套面积115平方米的民宅，房东把房子结构进行了改动，里面居住了6户人家。面对居民提出的群租扰民问题，方松林多次上门劝导和提醒，同时也向社区进行了汇报，最后这件事情在社区和物业的多方协调下得到了解决。
一桩桩，一件件，数不胜数，这当中有酸甜，也有苦辣。“我把调解工作当作乐趣来做，就不觉得苦，不觉得累，不觉得委屈，反而感到在精神上很充实。”方松林表示，只要身体允许，他将继续参加社区调解，“多调解一起矛盾纠纷，社会就多一分和谐，每当看到一个个被成功调解和谐如初的家庭，想想都觉得美好。”