■记者 张佳丽 通讯员 张亚敏
本报讯 “没想到会解决得这么快！原来的路面简直是‘五步一小坑，十步一大坑’，一到雨天就积水，不要说停车不方便，就是走路也经常被污水打湿鞋袜。”“我年纪大，腿脚不灵便，以前还在这儿崴过两次脚，现在不用再担心了，真是感谢我们的人大代表！”……日前，秀洲区新城街道滨江花园小区外围商铺人行道正在马不停蹄地升级改造，对坑洼、破损路面进行集中修复，赢得周边群众频频点赞。这是人大新城街道工委探索打造“一网式”履职模式，助推解决群众急难愁盼问题的一个缩影。
去年以来，人大新城街道工委按照“均衡布局、方便联络”的原则，将73名省、市、区人大代表及街道市民议事员全部纳入社区（村）网格，并组织发动代表、议事员结对联系365名选民联络员，形成“代表、议事员—选民联络员—选民群众”的闭环联络体系，为广大群众提供零距离、常态化的反映问题渠道。“自从编入网格后，最大的感受就是和选民们的关系更亲近了。大家有什么事，都愿意告诉我！”区人大代表、滨江花园业主委员会主任方威开心地说。
为更好地倾听群众呼声和服务选民，人大新城街道工委以“民情哨点”为依托，采取“接访+网格”“议事+网格”“监督+网格”等形式，着力营造“一网情深，履职为民”的良好氛围。去年下半年，纳入中山社区网格的徐长鸿、卢嘉奇等议事员，多次实地督查街道民生实事——入网餐饮店“阳光厨房”项目实施情况，针对食品安全监管、外卖封签使用等提出可行性建议。同时，根据群众意愿，督促市场监管所将安装“阳光厨房”的餐饮店从原计划的280家增至330家，以实际行动守护人民群众“舌尖上的安全”。
在今年4月开展的“深化议事恳谈，赋能基层治理”主题活动中，代表、议事员在前期上门走访，广泛听取群众意见建议的基础上，与选民联络员、社区（村）干部及物业公司、辖区单位等负责人进行面对面恳谈，形成小区治理、住房租赁管理、电动自行车消防安全整治等方面的“金点子”25条，为职能部门提供有益参考，力争实现“办好一项议事意见、解决一个方面问题、促进一个领域工作”的目标，推动网格履职成果快速转化为基层治理效能。
牛溪漾港等河道实施生态修复，打造人水和谐景观；亚都社区托育中心开业运营，解除家长后顾之忧；秀洲花园、大树花园等22个小区公共充电桩建设项目即将启动，缓解业主“充电焦虑”……去年至今，人大新城街道工委共组织开展网内议事恳谈、视察调研等活动32个，参与代表、议事员达600余人次，助推解决城市建设、教育医疗、社会治理等方面的问题150多个。通过一件件“民生小事”的落地，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠和便利。
“‘一网式’履职模式，不仅大大激发了代表、议事员的履职热情，也让我们更准确地把握民生诉求，更有效地推动问题得到解决。”人大新城街道工委主任杜智恩表示，接下去，街道还将进一步细化网格区域划分和职责要求，通过民情手账、激励考核等办法，实现代表、议事员履职效能最大化，真正将网格“履职圈”打造成民生“幸福圈”。