陈伟:以耐心换民心,做群众的贴心人
日期:05-08
■记者 谢梦骑 通讯员 范裕婷
劳模名片:
陈伟 南湖区新兴街道秀运社区党委书记
劳模座右铭:
群众利益无小事,上为政府分忧,下为群众解难。
【微镜头】
“阿姨,下午你在不在?我2点半来找你!”“龚老板,你仓库搬好了吗?4点有空吗?”“这位先生,你不要着急,你的诉求我说了不算,我们找个时间谈谈。”……在南湖区新兴街道秀运社区的办公室,同事都说要找到社区党委书记陈伟很容易:“喏,一直接电话的那个就是。”
秀运社区的很多居民对陈伟一边奔走、一边接听电话的身影印象深刻。入户走访调查、推进设施改造、化解邻里矛盾,居民们亲切地称他为“贴心人”。他的足迹遍布社区每一个角落,居民的烦心事、麻烦事、困难事,全部记在心上。
秀运社区辖区有商圈、学校、寺庙等,像批发市场、老小区等也穿插其中,称得上是街道最繁华、情况最复杂的社区。陈伟在2017年来到秀运社区担任党委书记,手上一大任务就是三塔里地块征迁工作。
“那段时间累是真的累,入户访问肯定超过100次。”陈伟回忆,当时整个地块在较短时间内就实现征收签约率100%,在嘉兴拆迁工作中也是具有代表性的。
陈伟工作兢兢业业、乐于奉献,他大事小事亲力亲为的品质经常鼓舞身边的人。在疫情防控工作中,他曾连续工作6个月,最终街道下达强制休息令才回家休息一天。
不管大事小事,只要接到居民反映,他总是第一时间协调解决。就算是周末,一个电话,陈伟就从家里驱车赶来现场,嘴里一直念着:“不放心呀不放心!”
“社区面积0.5平方公里、7个小区、2895户……”辖区点点滴滴都记在陈伟心里。每天,陈伟穿梭在社区的各个角落,一边还要接数十个电话,久而久之,他练就了“超强大脑”。同事都感叹说:“咱们书记记事全靠脑子!”他看一眼日历就把下一个工作任务排好了,有些急事必须“插队”处理,他又挤出自己休息时间去处理,当天绝不拖延。
“一个人的力量是有限的。我是社区‘总管’,就要引领带动一群人。”在基层治理中,如何激发参与者的积极性?陈伟给出的答案是“沟通”。多年的工作积累,让陈伟练就了一身“去火”的本领。
楼上楼下因为漏水吵开了,陈伟出面调解,最后皆大欢喜,事主最后主动承担了维修费用;业主反复刁难物业,陈伟反复调研,最后化解矛盾,业主还成为社区志愿者……跟随陈伟的脚步游走于各小区,不停地有居民笑脸盈盈地跟他打招呼,向他诉说家长里短,遇上事情,陈伟一下子成邻里街坊的“主心骨”,让群众觉得十分服气。
“把社区当作自己家,把老百姓的事当作自己的事。”陈伟践行这样的理念,让他赢得了群众的好口碑。如今辖区的八佰伴商圈人气居高不下,三塔公园是嘉兴最具特色的旅游观光点之一,三塔路更是嘉兴有名的网红打卡地,秀运社区的居民都因生活在这里而感到自豪。