别让App熟人推荐 变成偷窥之眼
日期:04-25
■张 涛
江西南昌的退休人员王先生最近有些郁闷,自己在网上刷的视频内容竟然被儿女知道了。王先生和其他老人交流后才知道,原来他每次刷到喜欢的视频就顺手点个赞,微信好友再刷到该视频时,就能看到他留下的“痕迹”。
不少人都有过类似的经历。除了微信好友可以看到你刷视频的“痕迹”,刚下载注册了一个App,你可能立即被推荐给一批“可能认识的人”,自己的信息同时被推送给了对方;这边刚把心仪的商品放进购物车,那边好友立即知道你打算买什么……这种现象背后的推手,就是App熟人推荐功能。
时下,不少App热衷于熟人推荐功能,看重的就是通过熟人社交,进一步实现精准推送,增强用户黏性,为App做引流推广。诚然,不乏有用户因为这个功能拓展了兴趣圈,加强了与好友的互动。但是,并非所有人都有这方面的需求,不少人只想安安静静地上个网,不愿被打扰、被围观。在这种情况下,App熟人推荐功能不仅显得多余,更在某种意义上变成了“偷窥之眼”,涉嫌侵犯个人隐私。
按照《民法典》的规定,个人信息包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。对于用户来说,其注册的App账号、浏览的视频、购买的商品,属于线上的“行踪信息”,依法受到法律保护。App收集处理相关信息用于熟人推荐功能,必须明示处理信息的目的、方式和范围,取得个人同意,并提供便捷的撤回同意的方式。
现实中,不少App并未严格履行个人信息保护义务,而是把“可能认识的人”“看过的直播”“买过的商品”等推荐权限默认开启,用户在毫不知情的情况下,相关信息就被推送给了别人。去年2月,工信部专门发布通知,明确要求“突出显示敏感个人信息的处理目的、方式和范围,建立已收集个人信息清单,不得采用默认勾选、缩小文字、冗长文本等方式诱导用户同意个人信息处理规则”。App默认开启熟人推荐功能,显然有悖于相关规定。此前,曾有用户因此将某App告上法庭。法院一审判决认定,该App向原告推荐“可能认识的人”,并收集其地理位置、社交信息等行为侵犯了个人信息权益。
熟人推荐功能本身并无原罪,关键是要规范App的运营行为,保障用户的知情权、选择权和安宁权。为此,行业协会应积极开展行业自查,引导App企业依法收集处理个人信息,相关部门也应加强执法检查,对于企业违法行为责令整改、依法处理,以净化市场秩序。