■撰稿 张佳丽 朱天一 孙 卓
图片由新丰镇提供
近日，南湖区新丰镇精细化管理攻坚小组一行实地踏勘镇区双龙路、广场路等主要道路，以脚步丈量城市，仔细查看道路两旁的保洁保序情况，围绕镇容秩序的重点难点问题进行现场商议和交办。此次检查行动正式吹响了新丰镇精细化管理攻坚月整治提升行动的集结号。
城市管理应该下足绣花功夫。为全力推动新丰镇精细化管理向常态化、标准化、品质化转变，进一步提升辖区基础设施建设，完善长效管理工作机制，全面提高群众对城市环境的满意度和幸福感，新丰镇开展集中攻坚整治提升行动，旨在集中解决一批镇区秩序管理工作中的难点、痛点、堵点问题，打造干净、整洁、有序、文明的城镇新面貌。
在城市治理的实践中，常常会遇到诸多挑战。比如，执法部门在整治占道经营时，可能会忽略对周边环境卫生的考虑，而保洁团队在清扫街道时，也可能对秩序维护的问题视而不见，这种明确分工导致两者在工作中时常出现衔接不顺的情况，从而影响城市管理的整体效果。
解决这些群众身边的问题，必须从精细化管理入手。前两天，新丰镇整合保序、保洁、协辅警、丰南社区及丰北社区志愿者五方力量，签订《新丰镇镇容精细化管理责任书》，开启新丰镇镇容精细化管理“大管家”模式。
在“大管家”模式下，五支队伍打破部门、业务壁垒，在履行本职工作的同时，对道路散落垃圾、占用城市道路、车辆违规乱停、不文明养犬、基础设施破损等镇容乱象共同发现、立即交办、第一时间处理，形成“交办—整改—提升—反馈”全流程闭环处置工作机制，破解了多支队伍各自为战、工作衔接有难度、管理出现空白区域的难题，处置更及时、管理更高效。
在实施“大管家”模式的基础上，新丰镇以平湖塘为界，将镇区划分为南北两个片区，每周由副科长级干部带队开展“马路办公”，扎实推进“一线工作法”，实现问题第一时间发现、第一时间处置，对于发现问题现场交办，限期反馈整改情况。
完善绩效考核制度对于城市精细化管理而言，是至关重要的一环。新丰镇通过修订第三方服务企业工作绩效考核机制，层层压实责任，将压力传达到“神经末梢”，确保横向到边、纵向到底，真正实现奖罚结合。
聚焦镇容新颜值，打造环境新品质，根据《新丰镇精细化管理攻坚月整治提升行动专项方案》，新丰镇将从规范镇容环境秩序、提升镇区环境卫生、完善公共基础设施、强化车辆停放秩序、实施背街小巷治理等五大方面抓整治。特别是在规范镇容环境秩序方面，新丰镇将重点抓好电动自行车停放乱象整治和电动自行车充电桩占用问题治理两项攻坚克难项目。
示范街建设作为提升城镇形象的关键举措，不仅是一项重要的民生工程，更是推动城镇文明进步、展现城市风貌的亮丽名片。接下来，新丰镇将打造1至2条独具特色的样板示范街，作为展示镇区新风貌、新气象的重要窗口，通过片区整洁提升整座城市美感，真正起到“干净一域、带动一片”的效果。