■记者 朱弼瑜 通讯员 徐 旦
本报讯 前几天，南湖区南湖街道杜鹃坊一居民报警求助，称自家门从里面打不开，自己出不去了，希望得到帮助。不到10分钟，南湖街道“民声一键办”服务队员就来到了居民楼下，报警人从楼上扔下钥匙，但因门锁受损，服务队员依然没能用钥匙开锁，最终联系96345解决了问题。
“民声一键办”是南湖区平安建设的重要抓手之一，今年南湖区正加紧研发网络版“民声一键办”，为居民提供更便捷的服务。而在居民求助时，第一时间来到居民身边、帮助解决问题只是南湖区平安建设的做法之一。
日前，省平安办发布了2024年2月份各市、县（市、区）平安指数，南湖区列全省第12名，为全市第一，而正是包括“民声一键办”等各类工作的细致实施，让南湖区平安建设取得了这样的成绩。
年初以来，南湖区各相关部门以项目化推进、多种手段检查结合智慧化治理，有效提升了全区平安建设水平，为群众打造平安家园。
新年伊始，南湖区四套班子领导就带队开展“四不两直”安全生产督查指导和暗访检查。截至目前，已对全区51466家生产经营单位落实了全覆盖检查，发现整改各类安全隐患问题7万余处。南湖区严格落实日会商研判、日晾晒排名、周点评通报制度，开展安全生产隐患大排查大整治，至今已督查检查各类生产经营单位250余家，交办问题隐患550条，更针对春节假期、节后复工复产等重点阶段下发工作提示函6份、隐患交办单28份。
平安南湖建设涉及不同行业，而这些行业各有专业性要求，南湖区采用“专业的人做专业的事”，聚焦重点领域、重点行业、重点环节开展细致排查，同时兼顾百姓参与、群众监督。
比如区公安分局开展了交通安全大会战，有效提升道路安全，还新建和提升多个联勤警务站，加大基层综合治理力度；区市场监管局在运用“浙食链”平台实时查看每日食品生产经营主体情况的同时，深化部门联动，更将部门检查与社会参与相结合，引入更多监督力量；区生态环境分局则针对生态环境安全，深入开展隐患排查。
区人民法院和区人民检察院聚焦更优营商环境打造，纷纷深化相关工作。如南湖法院深化商人纠纷商会解、企业法律风险提示函工作；而区检察院则形成了企业走访常态化工作机制，不断深化与工商联的协作联动，通过检企共建、普法讲座、主题开放日等形式，持续为企业和企业家提供优质司法服务。
与此同时，南湖区多个单位都通过各种线上线下的方式，大力开展平安宣传和《浙江省平安建设条例》宣传。