■撰文 陈思超 漫画 张利昌
“还有一键代交和一键催收功能,统计画面一目了然,终于不用再收现金了,太实用了!”南湖区新兴街道一名党务工作者使用中国银行“复兴壹号”后由衷感叹。以往,线下收缴党费不便、组织党员培训学习费时费力、基础党建管理工作复杂低效等问题都是基层党务工作的痛点,有了“复兴壹号”终于得以轻松解决。
捕捉机遇 亮出法宝巧推荐
新兴街道办事处是中国银行嘉兴南湖支行重点合作客户,业务往来较多,但合作内容较为单一。说起新兴街道“复兴壹号”平台上线,最初还是缘于一次日常的客户走访。
2024年初,南湖支行党总支书记、行长郑力超走访新兴街道办事处时,了解到了去年街道党费收缴效率不高这一难点。
“方主任,我这正好有一法宝,您要不要看看?”看到街道方主任紧皱眉头,郑力超立即想起中国银行“复兴壹号”平台,认真向方主任介绍起“复兴壹号”平台的优势,引起了方主任的浓厚兴趣。
当天下午,郑力强再次拜访,随行的还有嘉兴市分行熟悉“复兴壹号”业务的同事,为方主任详细介绍平台的多项功能及使用方法。
据了解,“复兴壹号”平台是中国银行自主研发的以“服务党员管理、强化党建工作、丰富组织活动”为功能的互联网党建平台,能够很好解决党支部在党费收缴过程中经常出现收款不方便、缴纳不及时等问题。
促成合作 党建共建出成效
中国银行先进专业的党建平台和耐心细致的服务态度,给新兴街道留下了深刻的印象。但是,平台推介只是共建延伸的第一步,后续共建活动怎么开展?共建成效如何体现?这些具体的问题困扰着支行。
“党建与业务互相促进,有业务成果支撑的党建走得更远!”支行进一步与街道探讨如何通过党建共建进一步增强双方关系,走出基层党组织“党建+业务”的特色党建之路。
南湖支行一方面着手“复兴壹号”平台推广使用,一方面跟进服务,借助“复兴壹号”牵引带来的更加顺畅的沟通条件和业务环境,通过后续现场对接会、党员服务日、组队上门办理等形式,深化业务合作。今年初以来,支行为街道商户开立对公账户18户,办理“烟商贷”10笔,普惠投放超3000万元。
“复兴壹号”平台的成功引入,使双方党建共建合作进入到新的层面,中行的产品和服务得到街道商户、群众的纷纷点赞,南湖支行下辖的文昌支行更是被街道授予“优秀服务单位”称号。
共建搭桥 激发青年新活力
南湖文昌支行的小黄、小曹在一次业务接触中,向新兴街道一名员工介绍了中行的“随心智贷”业务,帮助其解了燃眉之急,不想却因此加深了与街道员工们的联系,打开了合作新局面。
随后,淘票票观影满减活动、半价美食、跨境消费返现以及各类理财产品和客户活动相继推送……因为总能在第一时间送上这些有价值的资讯,小黄和小曹成了新兴街道里不少员工微信圈的朋友和顾问,中行青年们真诚专业、热情阳光的形象深受街道员工的赞赏。
“以前走访街道,大多是依托产品做敲门砖,有时东打一枪、西打一炮,耗时耗力还难有见效。与街道的合作停留在业务,缺乏了人情味。现在有了‘复兴壹号’这根线,不仅让结对共建更加牢固,双方业务合作也是水到渠成。”南湖文昌支行党支部书记、行长陆雁感慨道。
通过党建共建的延伸,双方青年员工在业务合作和日常接触中也不断碰撞出智慧的火花,合作形式更加多样、业务沟通更加顺畅、工作开展更加高效。不久前,支行推广信用卡业务,新兴街道青年员工提供大力支持,不仅帮忙联系安排宣传场地,还在现场协助当起了“编外营销员”,大大提升了获客成功率。
“有了‘复兴壹号’,不仅让线上的共建更加稳固扎实,还提升了年轻人的工作活力,有了这些青年们的加入,我们的共建一定可以走得更远!” 新兴街道相关负责人对彼此的共建结对充满信心。
借助“复兴壹号”这个“法宝”,南湖支行和新兴街道在业务合作上成功挖掘到了新的增长点,形成了党建带共建、共建促发展的良好局面,党建和业务的“融合之果”逐步呈现。下阶段,南湖支行将把与新兴街道共建的成功经验转化为可复制可推广的步骤,不断加强与党政机关、高等院校、民营企业等相关党组织的党建共建合作,在全面合作的引领下,让政银合作更有深度,党员管理更有温度,党建工作更有力度!