■记者 张佳丽 通讯员 戚金祥
本报讯 “真没想到对方这么快就把商品图都下架了，及时挽回了公司的经济损失。”在嘉兴市版权服务工作站，原告某商贸公司代表在电话中不停地表示着感谢。
原来，这是一起版权侵权调解案件。原告在拼多多平台经营一家女装店铺，并为某产品拍摄了商品图且做了版权登记，后发现多家企业未经其授权，盗用了商品图进行产品销售，侵犯了版权。
原告在与侵权公司沟通后，对方未予理会。原告遂通过嘉兴市版权服务工作站的“共享法庭”进行调解。经调解，被告认识到了错误，同意赔偿并立即下架所有侵权商品且向原告道歉。
信息网络的迅速发展，让著作权侵权案件呈现出多发、高发态势。为营造秀洲良好的营商环境，2022年，嘉兴市版权服务工作站在秀洲区未来科技广场成立，并于同年率先探索搭建立体式版权维权专业的调解平台“共享法庭”，让其成为深化知识产权诉源治理的“重要前哨”。
截至目前，工作站累计收到秀洲区诉前调解案件129件，成功调解81件。亮眼成绩单的背后，是版权争议调解新模式的创立。
据了解，工作站联合嘉兴市中级人民法院、秀洲区人民法院，受理辖区内作品登记工作（初审、发证）、调解版权纠纷，同时在秀洲开展版权保护宣传工作，给权利人提供确权、用权、授权、维权“一条龙服务”，为秀洲营造活泼有序的文化市场环境。
“秀洲企业众多，可能有些企业在不知不觉中就被他人侵犯了版权。以前企业可能比较迷茫，不知道如何解决，现在我们可通过‘共享法庭’的‘4+3+X’联络联系机制，在网络上实现多方联动、实时调解沟通，促进版权纠纷化解机制高效运转。”嘉兴市版权服务工作站调解员白利新说，“4+3+X”法官、庭务主任和专兼职调解员及相应助手，通过“一屏一线一终端”（一张办公桌、一根网线、一块电视屏）的标准配置，实现网上立案“一次不用跑”、在线诉讼及司法确认等服务，打造线上线下调解高效协同模式。
“以前要维护自己的合法权益需要一趟趟地跑法院，找律师，自从有了‘共享法庭’，对于我们企业来说方便多了，一个视频电话，在家或者在办公室就能快速解决自己的诉求。”秀洲某企业代表对“共享法庭”赞不绝口。
为进一步方便企业主，“共享法庭”还依托数智赋能，搭建了一体化网络数字版权服务平台，通过“共享法庭”——云视通、浙江解纷码等共享资源，增强秀洲企事业单位的版权保护意识，培育自主知识产权，优化营商环境，全面提升秀洲自主创新能力。
“以嘉兴市版权服务工作站在秀洲成立为契机，我们持续开展版权保护宣传工作，累计走访调研重点行业、协会、企业170余家，为打通企业知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条答疑解惑，从源头上减少版权纠纷案件的发生。”秀洲区委宣传部相关负责人说。
近年来，秀洲还积极开展版权知识普及培训，通过“以案说法”的形式，向大家提出预防版权纠纷产生的有效路径，提升秀洲重点文化企业版权资源的运用与转化。
“工作站背后的每一个调解案件，都告诉我们筑牢版权保护防线的重要性。”秀洲区委宣传部相关负责人表示，将以工作站的调解模式为中心，建立常态化、立体化和精准化的版权宣传机制，提升版权社会知晓率和公众版权保护意识。同时，建立健全版权社会服务工作体系，进一步细化登记标准，规范登记流程，提升作品登记效率和质量，为秀洲百姓提供更加优质高效便捷的版权服务，加快推进秀洲版权事业和产业的高质量发展。