社区错时服务 让服务更加“心贴心”

　　■记者 张佳丽 通讯员 朱吉虹

　　本报讯 “我觉得候选人应该具备良好的沟通能力。”“没错，业委会是连接居民和社区的重要桥梁，必须要有责任心和担当精神。”4月3日傍晚，夜幕降临，南湖区建设街道瓶山、百福弄社区党群服务中心内却灯火通明，这里正举行一场居民议事会。中山名都小区的居民代表纷纷走出家门，相聚在这里，共同讨论业委会换届的相关事宜。

　　此次议事会的举行是社区错时服务的新举措之一。为最大程度优化党群服务，为居民提供更有温度的服务，建设街道瓶山、百福弄社区坚持换位思考，以居民对社区服务多样化的需求为出发点，积极推行延时服务，按照社区实际探索延时服务，不仅每个工作日中午及双休日有人值班，还将每周三晚上6时至8时定为错时服务时段，切实打通服务居民的“最后一米”。

　　“最初推出错时服务，我们是考虑到上班族‘上班时间没空办事、下班时间没处办事’的问题，推出了这个服务。”瓶山、百福弄社区党委书记张忆欢说。

　　在此基础上，社区还对每周的错时服务时作了具体安排。其中，每月第一周的周三晚上为议事日，社区党委将邀请议事团对社区事宜进行协商，听取各方意见。接下来的每周将开展“周三·爱·陪伴日”项目，每周三晚上按照“两两一组”的原则，走访辖区内的独居老人，为独居老人筑起“安全屏障”。

　　“这样的项目化方式，既能让居民在非工作时间‘能办事’‘办成事’，又能推动党群服务中心‘大门常开、场所常用、活动常办、群众常来’，让广大党员群众时刻聆听党的声音、感受党的温暖。”张忆欢说。

　　下一步，瓶山、百福弄社区党群服务中心将瞄准更多服务“空白地带”，实现党群服务全方位、无死角覆盖，将社区党群服务改革的触角延伸到更多领域。