编者按：
消费一头连着宏观经济，一头连着千家万户，是经济发展的重要引擎。国务院日前印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出实施消费品以旧换新行动，开展汽车、家电产品以旧换新，推动家装消费品以旧换新。
在嘉兴，新一轮消费品以旧换新行动如何落地？即日起，本报推出“以旧换新进行时”专栏，聚焦各地以旧换新的痛点难点、改革攻坚、解决措施、实际成效等，敬请关注。
■记者 沈 婷
“以旧换新政策啥时候能落地？”
“哪些家电可以换新？”
“这一次的补贴力度怎么样？”
……
自最近《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》发布以来，市民议论纷纷，对与自己息息相关的家电以旧换新政策十分关注。
一问：家电以旧换新，居民有何期盼？
“现在家里有了个小宝宝，对衣物的清洁卫生要求越来越高。原先家里的洗衣机用了好多年，功能跟不上需求了，现在的洗衣机又是烘洗一体，还带杀菌除螨功能，是该买个新的了。”
“老空调还是十多年前结婚时买的，当时只关注价格，没看到能效等级，跟别人家的电费一比才发现这么耗电，加上现在制冷制热效果也跟以前差远了，决定换一台。”
“我家的电热水器出热水慢，而且水量很小，有时候还忽冷忽热的，用了六七年，是时候换新的了，以免出现漏电等安全隐患。”
……
采访中，市民纷纷表达了有家电置换需求。而且，旧家电功能落后、能耗过高、频繁故障、存在安全隐患、款式陈旧等痛点痒点，是市民考虑以旧换新的重要原因。
“正好我看到这几天电视都在放‘以旧换新的新闻’，就是不知道这一轮补贴力度怎么样，如果优惠力度大，那我肯定把家里旧家电都拿去换掉，这样一来，换新价格就便宜了。”市民王阿姨近期正要购置点家电，打算乔迁新居，她庆幸赶上了好时候。
随着市场不断发展，如今的家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。相当一部分比例的市民购买家电，不是“从无到有”式地添置新产品，而是“从有到优”式地用新产品替代老产品。业内人士指出，消费者对于更高质量、更智能、更绿色、更具个性化的消费品需求日益增长，随之而来的产品更新需求非常可观。
二问：家电以旧换新，政策落地了吗？
政策的落地，是最令人关注的问题。
记者就此采访了嘉兴相关主管部门，得到回复是：我市当前正与上级主管部门密切对接，将结合实际情况商量配套政策，目前具体时间尚未确定。
不过，记者发现，嘉兴已经采取了一些举措来促进消费。今年2月底3月初，秀洲区便豪情发放“乐购秀洲”500万元秀洲生活类消费券，其中包含了绿色智能家电消费券、超市消费券、餐饮住宿消费券等；今年3月上旬，秀洲区洪合镇举办以“以旧换新·激发消费活力”为主题的“洪合甄选”放心消费购物节，通过“组合拳”的方式来激发消费活力。
尽管嘉兴相关细则尚未出台，但记者发现，已有一些家电销售企业提前行动起来，推出系列活动提振家电消费信心。
近日，苏宁易购携手30多家家电企业签署《以旧换新行动联合公告》。该活动自3月29日开启，持续至5月5日。在走访嘉兴苏宁易购江南摩尔店时，记者发现线下门店也确有优惠。“苏宁和厂家都有以旧换新政策，有些型号的家电可以叠加享受优惠。”该店店员指了指眼前一台原价1万多元的滚筒洗衣机，向记者介绍，“这台叠加后能优惠1200元左右。”
目前，苏宁易购推出了家电以旧换新最高补贴2400元的活动，还联合多个品牌共同推出“全民焕新”立减10%的补贴优惠。嘉兴苏宁易购江南摩尔店店长魏威还补充道：“如果是存量旧家电直接换新，我们可以做到当天‘送拖一体’。如果是装修新房子买家电，我们可以提供‘先拖旧、后送新’的服务。”
在江南大厦家电城，现场“以旧换新，全面焕新”的广告信息格外惹眼。记者注意到，该家电城对以旧换新的家电进行了统一折价处理——旧彩电折价100元，旧洗衣机折价150元，旧冰箱折价170元，旧挂壁空调折价260元，旧立柜2P空调折价400元，旧立柜3P空调折价500元，并提供免费上门拆装服务。
三问：家电以旧换新，旧家电怎么处理？
随着大规模以旧换新在销售市场的持续推进，废旧家电的回收处置也成为焦点。市民吕芳在装修老房子时曾苦于旧家电不知如何处理，那么，有哪些方式可供参考？
“怎么处理主要看旧家电是否还有使用价值。”在嘉兴物资调剂旧货市场，在家电调剂行业摸爬滚打了20余年的谈春来一边举着水枪对手头的旧空调进行清洗，一边给记者支了一招，“如果尚有使用价值，那么可以给我们，能直接抵钱，也可以换一台我们加工处理过的次新机子，或者换一台全新机子；如果没有使用价值的，那就直接当废品处理。”
尚有使用价值的旧家电，回收价格如何？谈春来说，旧家电的回收价格受多方面因素影响，以空调为例，出厂年份、匹数大小、外形成色、品牌价值以及市场价格等因素，都会影响最终的收购价格。
记者了解到，嘉兴物资调剂旧货市场共有180多个摊位，家电类便占了三分之一以上。回收家电在这里相当于迎来了“新生”，将促进废旧装备循环再制造，有效提升绿色低碳水平。
然而，市民吕芳还有其他担忧：“我们小区没有电梯，回收的师傅不愿意上门，嫌搬运太费劲。”另一位消费者沈冠梅也面临类似的问题：“想淘汰旧家电但找不到正规的回收网点，有的网点还需要自己运过去。”
回收渠道不健全、废旧家电回收成本高、拆解难度大、废旧品处理不规范等问题均会影响家电以旧换新的开展。去年，嘉源集团旗下的嘉兴市废旧商品回收利用有限公司上线“嘉家收”微信小程序，打造“互联网+”回收新模式。通过微信小程序下单，居民便可以预约附近的回收网点上门服务。
据统计，去年嘉兴市废旧商品回收利用有限公司共回收1万多台废旧家电。该公司运营管理部副经理李林表示：“今年，随着新一轮以旧换新政策的推出，预计业务量将增长20%。未来，我们还将谋划建立一家废旧电器拆解企业，与家电制造商联手，将以旧换新、回收销售、官方二手售卖等多种模式整合为一体，形成‘一条龙回收链’。”