■图/文 商哲
自3月1日以来，浙商银行嘉兴分行积极响应监管要求，秉承“金融向善、消保为民”的使命担当，大力开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，贴近群众需求，积极宣导金融政策，提示金融风险，倡导理性投资理念，帮助群众了解自身权利，树立风险责任观念，通过“请进来+走出去”的方式，丰富教育宣传场景，扩大活动辐射覆盖面。
请进来，
发挥“主阵地”作用
浙商银行嘉兴分行充分结合各网点地理特点，在营业大厅设置公共教育区，向等候办理业务的客户发放相关宣传折页，并组织沙龙活动，将客户请进来，现场普及金融知识，提升客户金融素养。
深度参与，
扩大活动影响力
3月15日，浙商银行嘉兴分行积极参与嘉兴市银行业协会组织的“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动，以及嘉兴市消费者权益保护委员会、嘉兴市市场监督管理局组织的“3·15”放心消费嘉年华主题活动。该行大力推广“财富管理N课”《金融知识手册》，通过设置“金融盲盒”小游戏，与现场消费者互动体验，用寓教于乐的形式向消费者普及金融知识，得到了大家的认可。
以上率下，
金融高管带头讲消保
活动期间，浙商银行嘉兴分行及辖内7家机构行领导积极开展“金融高管讲消保”活动，带队走进广场、社区、企业等地，“零距离”向群众普及金融知识。3月15日下午，分行党委委员、副行长陈桂超做客嘉兴广电FM104.1《点石财经》节目，从不同角度说消保、讲案例，通过电台向听众朋友普及金融知识，传递金融机构的责任担当。
聚焦“一老一少一新”，
普及金融知识在行动
聚焦老年人。浙商银行嘉兴分行走进松鹤社区、新桥社区、海盐常和居家养老服务中心、嘉善大云社区老年大学，通过“以案说险”的方式，为老年人详细讲解金融消费者基本权益、典型金融诈骗形式，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
聚焦青少年。浙商银行嘉兴分行走进新市民子女窗口学校——南湖创业学校，开展“金融知识小讲堂”活动，播撒金融知识的种子，提高青少年风险防范意识和正确运用金融知识的能力。
聚焦新市民。浙商银行嘉兴分行走进福达建设工地、御之汇洗浴中心，通过发放宣传折页、一对一答疑解惑等方式，向新市民普及用卡安全、反洗钱、防范电信诈骗等知识，普及新市民群体金融知识，抵御金融风险能力。
多元化宣传，
深入人心
浙商银行嘉兴分行充分利用数字化手段开展多元化宣传，从新市民角度出发，拍摄刷单返利陷入洗钱陷阱的情景短剧《“馅饼”变陷阱》，自制普及金融消费者八项基本权利、风险提示短视频，排演反诈相声。通过新颖的宣传方式，让金融消保知识和风险案例深入人心，进一步提高金融消费者的维权和防诈意识。
接下来，浙商银行嘉兴分行将继续坚守善本金融初心，践行“以人民为中心”“以客户为中心”的消保理念，把保护金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，强化金融消费者宣传教育，持续提升该行金融服务水平，切实维护金融消费者的合法权益。