政务App当“红娘”打开民生服务新路径

　　■李英锋

　　“没想到在政务App上还能相亲。”近日，政务App“浙里办”的婚恋交友服务“亲青恋”引发热议，有网友表示，她通过“浙里办”找到了真爱，双方已见过家长，打算结婚。“浙里办”工作人员在接受媒体采访时表示，为推动单身青年“脱单”，浙江省的确推出了这一公益服务，在“亲青恋”注册必须通过相关认证，目前用户已超过29万，用户参加活动都是免费的。

　　在政务App上还能相亲，这事听起来新鲜，其实并非新生事物。“亲青恋”由共青团浙江省委主办，2017年就已上线，目前注册用户超过29万，截至2023年底，服务单身青年达114.3万人次，会员已婚人数达1.3万人。经历这波“出圈”后，“亲青恋”才被更多人知晓，而网友无不为之点赞：“啥都能办”“为单身人士操碎了心”“官方严选，靠谱”……

　　政务App当“红娘”无疑是一种服务模式创新，打开了民生服务新路径，顺应了单身青年相亲交友的需求。现实中，不少青年因忙于学习、工作，接触的异性较少，面临择偶困境。而一些商业化的婚恋交友平台，又存在审核把关不严、信息失真、诈骗侵权多发以及收费较高等问题，令人心存疑虑。政务App当“红娘”具有很强的公信力支撑，从源头上就多了一重诚信保障。

　　据介绍，用户在“亲青恋”注册时，需要填写详细的个人信息，包括姓名、年龄、身份证号、身高、体重、婚姻状况、工作单位、联系方式等，“亲青恋”已对接民政、人社、教育、司法、公安等部门的大数据，第一时间进行信息认证，用户只有通过了认证，才能享受到筛选、速配、推荐等服务，否则只能以访客身份浏览信息。官方相亲平台，官方把关认证，官方严选信息——“亲青恋”平台以及相关部门用完善的机制、大数据共享和责任付出对用户信息进行核实确认，对信息的真实性、准确性提供背书，能够优化相亲环境，提升相亲的诚信度，打消相亲者的顾虑。

　　“亲青恋”的线上交流活动与各地团委组织的剧本杀、游园会、看电影等线下交流活动实现了紧密结合，给相亲者提供了更多交流、互动、深入接触了解的机会，有助于提升相亲的成功率。更关键的是，这些线上线下活动都是免费的，尽显公益属性。

　　早在2017年，共青团中央等三部门就联合印发了《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》，提出加强婚恋咨询与指导，培育公益性婚恋服务项目，拓展线上线下服务平台。“亲青恋”为青年相亲交友牵线搭桥，是对中央政策要求的积极贯彻，体现了对广大青年的关怀，尽显为民服务的责任担当。同时，政务App当“红娘”，也把官方的青年婚恋工作提升到了新高度，把好事办到了群众的心坎上。