■撰文 徐梦倩 裘志伟 郭园园 洪小燕 图片由南湖区新嘉街道提供
“防汛物资数量清点一下”“雨水井、下水通道有无堵塞”“避灾安置场所‘应急包’里的物资过期了没”……3月5日，南湖区新嘉街道电子社区工作人员和防汛志愿者在辖区内开展“防灾减灾防汛”大排查活动，提升社区应急小队的灾害应对能力，做到防患于未然，将灾害隐患消灭在萌芽状态。
民惟邦本，本固邦宁。
推进社会治安防控体系建设提档升级，强化社会治安重点整治，完善社会基层治理体系……去年以来，南湖区新嘉街道聚焦高质量发展主题，筑牢社会治理“防御墙”，推动平安新嘉建设迈向更深层次、更宽领域、更高水平，最大限度提升群众安全感。
夯实根基
打好平安建设“组合拳”
夜幕降临，华灯初上。春日的月河老街，人头攒动、热闹非凡。
“夜经济”的火爆背后，是新嘉街道出实招、办实事、求实效的真实写照。
“您好！打扰一下，我们是派出所和街道的工作人员，过来核对一下住户信息。”“您好！我们是社区工作人员，请问您家里现在常住人口是……”结合安全生产隐患大排查大整治等重点工作，新嘉街道进一步健全安全生产和消防安全工作机制，强化应急能力基础，深入开展重点领域、重点区域的风险管控和检查整治，夯实了安全基础、筑牢了安全防线，确保辖区安全形势总体平稳。
为抓实抓细安全生产，积极构建大安全大应急框架，街道安委会成员部门牵头建立健全社会安全、自然灾害、事故灾难、公共卫生等综合应急预案体系，探索建立清单制、通报制、预警约谈制等议事机制，集中开展工贸企业、餐饮行业、合用场所、危化品、特种设备、公共聚集场所等领域的安全排查整治，有效防范化解安全风险。
据了解，为推动经济高质量发展，营造安全稳定环境，去年以来，新嘉街道以平安创建为重点，结合“四治融合”，聚焦除险保安“7+7+N”工作，在建设安定团结和谐的“城市北大门”上拿出了许多实招硬招。
比如，街道着力推进“大综合一体化”改革，执法力量进一步优化，变原先的“单兵作战”为“组团攻坚”；将原来的“综治工作、监管执法、应急管理、公共服务”四个平台迭代为“党建统领、经济生态、平安法治、公共服务”四个平台，让社区“智治”更加高效；建成了集来访接待、法律服务、行政调解、劳动仲裁等功能于一体的综合性矛盾纠纷调处化解中心，全面启动ODR（在线矛盾纠纷多元化解平台）引调系统；深化“四治融合”，创新“三微治理”，依托77个网格636个微网格建立“街道—社区—网格—微网格”四级治理架构等等。
打防管控
拧紧社会稳定“安全阀”
在新嘉街道，平安建设让辖区居民拥有满满的安全感。
去年4月，居民周女士在K歌软件上结识了一名“美籍华人”，他自称“无国界”医生，即将退休回国，在其甜言蜜语下，没多久，两人便确立了恋爱关系，并用QQ开始联系。一段时间后，对方称自己得到了总额达280万美元的抚恤金，为了打消疑虑，他还主动发来了自己负伤的照片。周女士对此深信不疑，立刻按照对方的要求，发送了自己的身份信息和地址。
此时，“快递公司”发来消息称，包裹被迪拜海关要求开箱检查。要避免被开箱检查，则需要周女士支付费用。在对方的诱导下，周女士陆续转出3万元“清关费”。周女士随后意识到被骗，来到派出所报警。新嘉派出所接警后，第一时间展开调查并发现了关键线索，及时中断了嫌疑人的诈骗行为，快速为周女士挽回经济损失。
而这只是新嘉派出所为辖区群众办实事的一个小小缩影。近年来，派出所结合电信网络诈骗新形势、新特点，因地制宜，聚焦案例解析、法律解读、预防预警等重点内容，开展反诈宣传295次，教育引导广大群众“识诈、防诈、反诈”，积极构筑全民反诈的社会防线。电信网络诈骗案件受案同比下降了15.58%，办理全区首例证件挂靠类诈骗案件，涉案金额300余万元……这一份份沉甸甸的“成绩单”背后，是新嘉百姓的平安幸福。
不仅如此，新嘉派出所还扛起守护辖区平安稳定的重任，迎接一个又一个挑战，直面一场又一场硬仗，以辛苦指数换取人民群众的幸福指数，把影响群众的各类民生案件作为打击的重中之重，刑事打处数量，传统侵财案件侦破率、移诉率排名全区第一，拧紧社会稳定“安全阀”。
创新机制
奏响社会治理“协奏曲”
发现消防安全隐患16处，其中灭火器月检卡未及时更新6处、消火栓被杂物遮挡6处、电缆垂落1处、电动自行车违规充电3处……前不久，新嘉街道西马桥社区党委书记张晔带领社区工作人员、幸福嘉物业工作人员来到辖区各个小区，就消防安全隐患问题进行仔细排查。
原来，为解决私拉电线充电造成的安全隐患问题，新嘉街道即将推出“幸福小白盒”项目，该项目以西马桥小区作为推进试点，倡导有刚需的居民安装分户防水充电盒，后续将由幸福嘉物业提供管家式现场勘察服务和免费安装服务。
“希望通过‘小白盒’逐步飞入寻常百姓家，消除小区飞线充电的消防安全隐患，解决因私拉乱接对小区安全环境造成的不良影响，破解飞线充电长效管理难问题。”新嘉街道相关负责人表示，平安是民之所盼，更是发展之基。
为打通青少年心理健康教育的“最后一公里”，去年3月，新嘉街道“方老师有话说”阳光小屋项目正式落地。该项目聚焦青少年阶段容易产生的心理健康问题，积极引入社会组织，定期开展活动，面向学生群体推出“学习与考试”“如何做情绪的主人”等课程，面向家长群体推出“亲子关系之沟通技巧”“如何提升孩子抗挫折能力”等课程，帮助学生、家长、老师建立良性的亲子沟通、师生沟通，提供专业心理健康服务，既化解了家长的养育焦虑，也帮助孩子们树立正确的心理健康观念。
接下来，新嘉街道将每季开展平安“三率”模拟测评，充分发挥“平安南湖共建日”作用，拓展活动内容，压实主体责任，形成浓厚平安创建氛围；深入开展安全生产隐患大排查大整治、安全生产“打非治违”和出租房“风暴行动”专项整治，着重针对消防重点单位、高层建筑、建筑工地、人员密集场所等开展安全生产和消防安全隐患排查整治；以月河社区和穆河社区示范创建为引领，持续推进剩余9个社区的创建工作，形成“一社一品”的应急体系样板。
同时，街道将以“平安嘉+”平台为核心，开展数字化督查，深化“雪亮工程”建设，加快构筑“智安街道”，并向智安楼宇、智安社区等更大范围拓展延伸，努力以各行业、各领域“小平安”累积全街道“大平安”。