■记者 徐佳叶
“宝藏大衣工厂店,就在濮院!”“淘到宝了!这些1688宝藏小店值得关注。”“又挖到一家好吃的面包工厂店!”……如今,在抖音、小红书等社交媒体平台,与工厂店相关的内容关注度正在持续攀升,成为消费者关注的热点话题。
嘉兴的工厂店也不例外。自去年4月嘉兴在全省率先启动“春日焕新 乐购在嘉”工厂店消费季活动以来,工厂店的消费热度渐长。近日,浙江省商务厅组织全省商务系统赴平湖对嘉兴工厂店消费进行现场调研,并召开全省扩消费稳增长工作专题研讨会,足见工厂店消费对于扩消费稳增长的重要性。
那么,嘉兴工厂店发展到底如何,又是如何令消费者持续驻足的?
一
工厂店有多热?
在小红书平台以“工厂店”为关键词进行搜索,有118万多篇种草笔记,涵盖羊绒服装、家具定制、眼镜、面包糕点等各种品类,不少网友表示“不是大牌买不起,而是工厂店更有性价比”。
在消费结构性复苏的背景下,以更高的性价比买到心仪的产品正在成为许多人在日常消费过程中首先关注的问题,开始重新审视产品本身的价值。豆瓣“平价替代小组”的小组简介写道:“在消费主义的横流中,我们是否太多时候为品牌背后的价值而买单,而物品实际的价值却被我们忽视?”
而工厂店恰恰以物美价廉、厂家直销、大牌平替等卖点击中了消费者的需求。
淘宝、拼多多、1688等电商平台纷纷盯上工厂店,在工厂店市场上的交锋日渐激烈。这为工厂店消费热更添了一把“火”。以1688平台为例,2023年12月中旬,1688的商家数量突破100万,其中有60万家为源头工厂。
越来越多人开始转移网购阵地,登录以1688平台为首的B2B平台,寻找源头工厂、代工厂或者剪标商品。“这届年轻人爱上工厂店”不再是一句戏称,而是切切实实的消费趋势变化。数据显示,在1688严选的买家中,25至30岁的“Z世代”占比48.8%,30至35岁的用户占比44.9%。
嘉兴,正是在这样的背景下进一步将工厂店带到了消费者的面前。2023年,嘉兴在浙江省率先启动工厂店消费季活动。
一方面,打造工厂店消费宣传矩阵,例如在读嘉App开设“工厂店消费”专栏,每周编发周末购物指南,宣传包括工厂店在内的促销信息,在“嘉兴消费指南”“吃遍嘉兴”等视频号、公众号上发布探店打卡视频,提升影响力;另一方面,完善配套举措助力工厂店消费,鼓励工厂店在市外开设品牌首店、支持装配化装修推广、推动工厂店升规上限、做大销售规模、打造少年路工厂店集聚区。
数据显示,2023年嘉兴通过多措并举促进工厂店消费,共对外发布27家精品工厂店,推动主辅分离16家,拉动消费约17亿元。
此外,随着抖音、小红书等社交媒体“电商化”进程的加速,嘉兴不少制造工厂也开始主动拥抱电商,在各类媒体平台进行直播带货,以自建品牌的方式,将交易的路径缩短到“工厂—主播—消费者”。工厂店从幕后走向前台,逐渐成为大势所趋。
二
如果把工厂店的搜索范围聚焦到嘉兴,会发现诸如平湖服装城、海宁皮革城等各类市场,以及海盐沈荡酿造有限公司、浙江青莲食品股份有限公司等企业都开设了工厂店,吸引了不少消费者前来选购。
这些工厂店到底有什么样的创新之处,又是如何吸引消费者眼球,使其持续驻足的?从去年以来嘉兴推出的一系列工厂店消费活动中,我们能够得出怎样的答案?
其一,明确定位,焕发新活力。
对于工厂店而言,所谓的创新不仅在于产品研发层面的创新,更在于自身在市场和消费者心目中的重新定位。酒香也怕巷子深,在竞争日趋激烈的市场环境下,工厂店越来越需要让消费者意识到,在工厂店购买产品和服务,是一个不错的选择。
在嘉兴,五芳斋、真真老老、沈荡酱油等老字号品牌,形成了从原料到制成品的产品链条,主打高品质差异化;歌斐颂巧克力小镇、猪猪星球、濮院时尚古镇、海宁皮革城等则相继抓住了文旅的风口,实现了从传统工厂店到旅游打卡地的华丽变身。
当然,每逢“618”“双11”“双12”等电商平台推出大促活动时,这些工厂店也不甘落后,推出相应的促销活动,吸引消费者前来选购。
其二,组团“出征”,直面消费者。
去年,嘉兴整合首批精品工厂店信息,通过新闻媒体和抖音、天猫等平台对外发布“嘉兴消费地图”,吸引外地消费者“一键直达”嘉兴工厂店消费。据统计,持续的宣传和推介,累计为嘉兴工厂店引流超120万人次。
与此同时,依托嘉兴本地的产业集聚优势,乘着社会时事热点的东风,不少工厂店也抓住了新的发展机遇。
近日电视剧《繁花》走红网络,剧中“海宁爷叔”霸气喊话:“放弃上海这条黄河路,到海宁来,一座皮革城等着侬!”随后,海宁皮革城紧跟热点,邀请“海宁爷叔”饰演者范明琪拍了一条“隔空呼喊小魏总”的视频,利用《繁花》带来的流量为当地服装行业再添“冬天里的一把火”。
其三,品牌出海,“卷”向海外市场。
嘉兴的外贸依存度超过60%。向海外“卷”,向来是嘉兴传统制造企业寻求发展增量的有效一招。而今,随着B2B市场竞争的加剧,工厂开始从传统外贸向跨境电商试水转型,建设培育自己的品牌。
已经有不少嘉兴外贸企业踏上了这条赛道。不久前,浙江省商务厅公布了第三批浙江跨境电商出口知名品牌,嘉兴市“SRKMJ”“GINT”“WESOME”3个品牌荣登榜单。这3个品牌,分别来自嘉善县万盛电器有限公司、浙江嘉特保温科技股份有限公司和浙江新光源照明科技股份有限公司。截至目前,嘉兴市累计培育省级跨境电商出口知名品牌10个。
三
在电商平台开设店铺,化身主播进行直播带货,“卷”向海外市场……这些都是工厂为求生存、谋发展而做出的选择。但在这样的热闹之下,也需要一些“冷思考”。
比如,入驻电商平台,打通消费者之间的链接通道,就能稳稳地吃到“红利”吗?
对于那些过去只做品牌代工厂的企业来说,要在电商平台上开一家工厂店,等于从零开始和消费者打交道。尤其是那些小工厂,他们没有试错的成本,顾虑也很多,转型的步子一旦迈得太大,很容易跌倒在竞争激烈的市场上。
有业内人士分析,对平台来说,卖货的本质和流程其实都没变,只不过讲故事的人从品牌变成了工厂。而相较于那些早已习惯了在商战中沉浮的品牌,工厂显然更好拿捏。从这个角度而言,工厂店的消费热所带来的发展机遇,明显更加倾向于那些做好了准备的工厂。
再比如,打出“老字号”品牌,端着“铁饭碗”,就可以高枕无忧了吗?
实际上,现如今的不少工厂店,都曾是消费者心目中的大牌子。但是随着市场环境的变化,那些过去引领潮流的工厂店逐渐掉队,更有一部分“老字号”品牌被除名,或者被要求限期6个月进行整改,这样的现状令人感慨。
可见,工厂店不仅要有自己的品牌,更要跟上时代的步伐,持续不断进行产品创新,同时还要转变自身的话语表达方式,用消费者喜闻乐见的方式贴近群众,才能真正接住工厂店消费热“这泼天的富贵”,助力扩消费稳增长。
浙江省商务厅总经济师朱军在全省扩消费稳增长工作专题研讨会上指出,工厂店消费是基层努力扩大消费的一项探索,同时又是内外贸一体化发展的创新载体,要进一步深化举措,放大工厂店促消费效应。
为此,嘉兴将积极抓住品质消费需求快速增长、服务消费稳步扩大、线上消费活力十足等机遇,继续做好工厂店促消费工作,提振消费信心,全力促进消费稳定增长。
工厂店创新发展的漫漫征程,且看今朝。