播报人：南湖街道民北社区党委书记 李健
昨天上午，刚刚忙完困难群众慰问的南湖区南湖街道民北社区工作人员接到警务站人员的信息：甪里街和东塔弄交叉口有一位老人被三轮电动车擦碰，摔倒在地上。
接到消息后，社区工作人员立即驱车前往，并与120救护车同时到达现场。在现场，老人已被好心人扶了起来，坐在一旁的三轮车上，救护人员为她受伤的部位敷上冰袋。
由于受到惊吓，老人一时想不起来自己住在哪里。经过工作人员的安抚，老人紧张的心情得到了平复，记起了自己的住址，并表示自己无儿无女，只有一个哥哥，但想不起他的电话。
随后，社区工作人员联系到老人所在社区，获得了她家人的联系方式，通知家里人尽快前往医院帮忙，并协助救护人员将老人送上救护车后，才安心离去。