数字化转型创新是银行业高质量发展的必答题。2023年，嘉兴银行全力打造数字运维体系，全年合计启动信息科技项目57个、投产项目43个，涵盖数据中台、信创OA系统等，切实提高数字化管理能力和运营水平。
由嘉兴银行自主研发的金融场景实现全新突破。该平台成功接入点点饭卡、运动家、嘉源有水、南湖文旅、民融云等10个场景生态项目。其中与嘉兴市新闻传媒中心合作的“点点饭卡”，主动融入市民生活，积极拓展金融场景，在不到一年的时间里，签约门店数已达824家，服务用户数已超过4.4万户。
与此同时，嘉兴银行还全面打通金融服务边界，建立“嘉银在线”服务平台，客户通过嘉兴银行App、官网、微信公众号、视频号、抖音号及主流媒体等渠道，直接点击“嘉银在线”入口或扫描二维码登录，实现全年365天、一天24小时不打烊的点对点金融服务。自去年12月12日正式上线以来，累计收到各渠道外呼任务1172人次，对接服务金融意向客户107人，真正实现了金融服务“无边界”。
“数字化赋能更便捷高效。”嘉兴银行相关负责人表示，“嘉银在线”服务平台是该行数字化转型的一次有益实践。下一步，该行将以此为新起点，加快金融数字化进程，打通衣食住行、文体教培等生活场景，构建丰富、多元的金融生态，为广大市民客户提供更多、更好的一站式金融服务。