金融是国民经济的血脉，普惠金融是强化使命担当、提升金融服务的题中之义。
平湖市林埭镇徐家埭村的“吾庐民宿”经过几年发展已经小有名气，不仅是当地“棒球小镇”的“网红民宿”，还入选了2022年度浙江省文化主题（非遗）民宿名单，来自平湖本地乃至周边地区的客户络绎不绝。
随着旅游业的复苏，“吾庐民宿”的负责人方女士计划对民宿进行装修提升，但资金预算有限，于是找到了中行平湖支行。银行了解到这个诉求后，核实发现民宿是平湖首批“名特优新”中的“知名”类个体工商户，符合专项信用贷款的条件，于是仅用2天时间，就为方女士发放了26万元贷款，解了个体工商户的燃眉之急，更擦亮了金融服务品牌。
这样的事例，在嘉兴中行还有不少。近年来，该行认真贯彻落实党中央、国务院战略部署，坚持金融惠民，把服务实体经济作为业务发展的出发点和落脚点，主动融入浙江共同富裕示范区建设，努力提升小微企业服务质效，聚集经济高质量发展重点领域，全面推进普惠金融业务。
围绕服务实体经济及“六个高质量”普惠金融工作要求，全面支持中小微企业融资增量、扩面、提质、降价。截至2023年12月末，嘉兴中行普惠小微企业贷款当年净增52.06亿元，增幅40.95%，其中对公普惠贷款净增776户，列四大行第一。同时，持续优化利率稳定机制，降低企业综合融资成本。普惠型小微企业利率逐月下降，截至去年底，分行普惠型小微企业综合融资平均利率降至3.41%。
普惠金融关系民生福祉，“银发家族”也不容忽视，嘉兴中行积极助力养老产业的发展，着力丰富适老化服务与场景，进一步加大对养老领域的支持力度。
浙江天声企业管理集团有限公司经过十多年的发展，已经形成了一套“机构享老+旅居乐老+医护养老+社区助老”的特色养老模式，养老和老年医疗康复产业连锁已成为集团今后的核心产业。当得知该公司将在湘家荡颐养中心建设二、三期项目后，嘉兴中行第一时间上门拜访企业，与企业达成合作意向，以最快速度收集相关资料，为企业量身打造授信方案，完成贷款审批投放，保障项目建设资金需求，降低企业成本。
去年2月，湘家荡颐养中心二、三期项目顺利办理了1000万元的普惠养老专项再贷款，为嘉兴市首批落地的普惠养老专项再贷款。如今，逸和源颐养中心二期项目已经建成即将投入使用，漫步在颐养中心，绿道连廊，设施齐全，处处可见适老化的设计，老人们可以根据自己的爱好在图书馆看书，在手工坊做手工，在书画室挥洒笔墨，在棋牌室对弈手谈……
接下去，嘉兴中行还将继续提升小微企业金融服务质效，积极开展普惠养老专项再贷款试点工作。坚持市场导向，切实承担起服务实体经济的主体责任，以普惠金融、养老金融作为践行金融工作政治性和人民性的重要体现，并向普惠养老服务机构提供优惠利率贷款，降低普惠养老服务机构的融资成本，推动增加普惠养老服务供给。