■记者 钟鑫媛 通讯员 李燕飞
本报讯 “张叔，你最近身体怎么样啊？家里用电用火都要注意安全哦。”“王阿姨，最近气温变化大，要注意保暖。”……近日，在南湖区解放街道解放路社区有这样一群人，他们主动敲开了辖区独居老人的家门，用一句句贴心的问候和叮嘱温暖老人的心。
这群人都来自解放路社区的“敲门嫂”志愿服务队。解放路社区老人多，特别是独居、高龄的老人多，在此情况下，一支由社区党委主导，汇集了老党员、老干部、老职工以及热心居民的“敲门嫂”志愿服务队应时而生，通过“点对点”“一对一”的帮扶方式，结对辖区特需人群，“身入”群众、“心入”居民。
“小陈把我照顾得很好，三天两头都会来家里看看我，之前腊八节的时候，她还给我拿来了热乎乎的腊八粥，很贴心。”王巧女高兴地说，虽然独居在家，但她的心被“敲门嫂”陈玲莉暖得热乎乎的。
“我每周都会到她家里看看，看看身体状况怎么样，和她聊聊天，问问有啥需要我帮忙的，这对我来说就是日常生活。”陈玲莉说，作为解放街路社区第二网格的一名“敲门嫂”，她在得知王巧女的情况后，主动要求与她结对，只要有空，她就会去老人家，陪她唠唠嗑、拉拉家常，帮她采购生活物资。前几天气温骤降，陈玲莉又第一时间想到了王巧女，每天事无巨细上门为她提供暖心服务。
从一个人到一群人，从受助者到志愿者，“敲门嫂”的队伍不断壮大，服务内容不断丰富。这支队伍为居民做着看似微小但实际上意义重大的事情，他们用自身的爱心和善良温暖着身边孤独的老人的心。自“敲门嫂”志愿服务队建立以来，“敲门嫂”志愿者已有51人，开展敲门走访1000多人次，开展义务帮扶130余次，有80多名老人受到了长期的关心照顾。
“敲门嫂”称号不限女性，刘科是解放路社区第三网格党支部书记，自从加入“敲门嫂”志愿服务队以来，他积极结对独居老人，关心他们生活状况，帮助有困难的老人上门送餐、配药、购物。
“能够真正帮助到有需要的人，我内心也很满足。”刘科告诉记者，他的热心和细心为社区老人带来了温暖和陪伴。在他的带领下，“敲门嫂”志愿服务队还升级了服务内容，成立了理发小组，为行动不便的老人开展上门理发行动，解决他们理发不便的烦心事，真正将这个“敲”字敲好、敲实、敲到居民群众的心坎上。
“这种让低龄老年人服务高龄老年人的模式，不仅让老人感受到互帮互助的情谊，也让社区更加和谐。”解放路社区党委书记张华美表示，接下来，社区将把这个模式作为一项经常性、长期性工作，把更多便民服务引入社区，方便居民生活，为社区老人提供优质服务。