2023年12月1日起，第一代社会保障卡正式停用。在此之前，嘉兴市民卡公司做了一系列促换发工作：通过停用公告、短信通知、社会广告等多形式，发动市民群体及时有序换发三代卡；针对高龄老人、企业新参保人员等群体还制定了专项换发卡方案，提高服务效率。
截至2023年12月31日，2021年5月28日上线的三代卡已达到244.76万张制卡数；6个合作银行主体、11家合作银行共推出311个一级（制卡）服务网点、412个二级（非制卡）服务网点，其中185个网点实现银行智能设备自助制发卡，大幅缩短市民办卡等待时长。同时，公司成立市民卡服务部以及“96225”市民服务热线团队，为市民及时解决换发卡过程中的疑难问题。
“便民”“利民”是社保卡工作中最重要的“关键词”。2023年11月28日，“我的嘉兴小程序”正式上线，这是2017年上线的数字民生服务平台——“我的嘉兴”App最新推出的同源微信服务端。“微信小程序作为一种轻量级应用，不需要下载安装即可使用，对于市民来说，可以更便捷地使用完成在线申领社保卡、公交卡充值、图书借阅、公共自行车欠费补缴等社保卡相关服务、‘嘉里购’商城等功能。”嘉兴市民卡公司相关负责人透露。
2023年，嘉兴社保卡不断拓展“一卡通”应用场景，提升市民体验感。在文旅场景上，12月21日，嘉兴市与宣城市签订“一卡通游、畅享生活”长三角居民服务“一卡通”文旅同城待遇合作框架协议，今后两地居民可凭社保卡在对方城市享受指定景区购票同城优惠、图书馆及博物馆等文化场所同城待遇；同时，在西塘等17个景区实现刷社保卡（码）入园。
在适老服务上，深化嘉善长三角“敬老通”项目，去年完成长三角地区老年人凭三代卡可享受嘉兴全市域公交刷卡出行同城待遇；在公共服务上，正式上线三代卡无桩公共自行车刷卡租车功能，实现租车、还车以及租车费用支付，截至2023年底，该功能已开通87318人次、租借次数32283次。“去年还有‘海宁人社政务预约’服务上线‘我的嘉兴’App、全市推广‘学子码’、海盐县‘无感TV·一卡智享’项目等居民服务‘一卡通’创新应用，让公共服务变得既便捷又有温度。”嘉兴市民卡公司相关负责人表示。