■记者 陆英杰 谭 娇
通讯员 王 敏 朱侠光
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昨天凌晨3时4分，随着嘉兴站首趟春运列车K528次缓缓开动，为期40天的2024年春运大幕正式拉开。
这趟满载着对家乡思念的列车将在天亮时抵达终点站江苏南京，把今年春运的第一批旅客送回家乡。
铁路出行年味儿十足
“生龙活虎、龙马精神，再说出一个龙字成语就可以免费抽取一个龙年盲盒！”昨天上午，嘉兴站候车室内，身着橙色马甲的铁路“小甜橙”志愿者，正在与旅客互动进行传统节日文化小知识问答，现场氛围热烈。
除了有奖问答外，嘉兴站还邀请了嘉兴市工会乐队在候车室进行轻音乐演奏，嘉兴市书法家协会的书法家们现场书写春联和“福”字，嘉兴市摄影家协会的摄影师们用镜头捕捉、记录旅客归家的喜悦笑脸、团圆的奔赴时刻，并现场打印免费赠送给旅客本人。
“这个‘福’字太巴适了！我准备带回家贴在大门上，添点喜气。”拿到书法家志愿者书写的“福”字，家在四川的旅客漆树林喜笑颜开。“我们想通过这些活动，给旅客出行增添节日元素、带去欢乐，让我们和旅客一起感受越来越浓的年味。”嘉兴站团支部书记曹琳琳说。
“今天嘉兴站迎来旅客出行小高峰，主要客流集中在云贵川方向。”嘉兴站客运主任柳斌介绍，春运首日，嘉兴站办客旅客列车开行106列，发送旅客1万人次。预计整个春运期间，嘉兴站的日均客流量在1万人次；节前的出发高峰在2月5日至6日，客流量或达1.3万人次；节后返程高峰在元宵节前后，预计客流量将突破1.6万人次。
据悉，春运期间，嘉兴南站客流以基本流、探亲流、务工流和旅游流为主，预计累计客流量将达到63万人次。春运首日办客旅客列车开行223列，发送旅客约2.5万人次。预计整个春运期间，嘉兴南站的日均客流量在1.7万人次；节前的出发高峰在2月3日至2月4日，客流量或达2.8万人次；节后返程高峰在元宵节前后，客流量将突破3万人次。
为提供更加温馨的春运出行服务，昨天上午，“爱心接力·温暖旅客回家路”铁路站区畅行联盟启动仪式举行，铁路嘉兴地区车站联合嘉兴站派出所、市公交公司、市铁投集团有轨电车运营公司、市交通执法队等7家单位，成立了“站区畅行联盟”，通过强化铁路、公交、有轨电车等不同交通方式间的接力服务，保障良好的交通出行环境，为旅客出行打通“最先和最后一公里”。
嘉兴站、嘉兴南站“红船”雷锋服务站设置了电源插座，配备了急救药箱、轮椅、担架、雨伞、针线盒、便民箱等物品，以备旅客不时之需。同时，还将为旅客提供重点服务预约、遗失物品查找、旅客接送站等服务，更好满足旅客出行需求。
高速开启“护航春运模式”
对于很多人来说，春运是回家之路，是休假的起始，但对于嘉兴市公安局高速交警支队六大队副大队长王侃和其同事来说，却是更忙碌的时候，“按照经验，春运开始首周会迎来大客流”。伴随着大流量，高速上的拥堵和事故不可避免，王侃的春节，一定是奔波在路上的。
昨天，在嘉兴站候车大厅，“致初心”嘉兴职工摄影队的志愿者为返乡旅客拍摄温馨合影。
■摄影 记者 王振宇 张启帆 视频 记者 毕祥佳 通讯员 邱一梅 胡晨琦
为了给平安出行创造良好的道路交通环境，嘉兴高速有关部门开启“春运管理模式”。昨天上午，嘉兴市公安局高速交警支队、浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心、嘉兴市交通运输行政执法队高速公路直属队等多家单位联合举行了春运启动仪式。
“师傅，安全带一定要系好！累了困了一定要到服务区休息！”春运期间历来是道路交通事故易发多发期。现场，王侃和他的同事们不停地对司机朋友作出安全提醒。据了解，今年春节假期高速公路小型客车免费通行时段起止时间为2月9日（除夕）0时至2月17日（正月初八）24时，共计9天。
“预计今年春运高速流量将高于往年。”王侃说道，根据预测，今年春运期间，沪杭高速日均车流量双向要达到10万辆次以上，春节去程跟返程高峰时段会达到20万辆次，辖区总流量将达2269.9万辆次，日均56.75万辆次。
据了解，今年春运人员集散性和流动性更强，“史上最长春节假期”将激发“探亲+旅游”集中出行热门模式，春运期间学生流、务工流返程集中。对此，高速交警将加强警力部署，全力推进辖区路面整治工作。
除此之外，春运期间，嘉兴高速交警结合服务区“司机之家”“亮尾驿站”建设，提供免费亮尾、免费充气、免费洗衣等服务及指路导航、手机充电等便民服务，同时进一步优化设置洗漱区、开水间和休息区，方便司乘人员洗漱、休息，减少长途驾驶产生疲劳驾驶的风险，并在多个收费站新开辟了16处临时停车区，供过往司机，尤其是夜间货车司机临时停车休整。
公共交通加大运力投入
昨天上午，城市电车嘉兴火车站的候车乘客也明显多了起来。“坐电车很方便，我今天刚回嘉兴，准备先去南湖天地和朋友们聚个餐。”市民沈明晖一边说着，一边为刚进站的嘉兴城市电车拍了张照片。
记者了解到，预计春节前后，嘉兴城市电车客流最大的站点为嘉兴南站和嘉兴站，以返乡过年和旅游客流为主，客流量较平时周末增长63%。
“我们将合理安排春运期间的上线列车数，并在现有时刻表9列车的基础上增加2列备车，以便适时调整和加大运能。”市铁投集团申嘉运营公司总经理李晓勇介绍，电车运营管理部门将持续强化运输组织、客运服务、安全、设备物资等多方面保障，确保嘉兴城市电车运营安全有序、运力充分、服务优质。
春运期间，穿梭于城市的公交车也将持续为广大市民提供温馨服务。“我们将充分做好客流研判，针对可能出现的大客流情况，通过加密班次、加大车辆投入等举措，及时调整公交运力，护航广大市民绿色便捷出行。”嘉通集团国鸿公交公司营运管理部副经理倪越说。
嘉通集团公交公司和嘉通集团国鸿公交公司将深入开展志愿服务活动，组织志愿者前往重要枢纽站，为旅客出行做好引导等服务，以春运“暖心”活动，全力打造“温馨春运”。
“春节快递不打烊”服务上线
在部分旅客已经踏上返乡旅途的时候，大批快递员依然奋战在一线，为嘉兴物流保通保畅贡献着力量。
昨天上午，记者来到申通快递新城亚厦营业部，十多位快递小哥正忙着录入快件信息、准备派送。“我今天揽的快递件里好多都是寄回家的年货，看着就有过年的感觉！”申通快递新城亚厦营业部快递员王师傅说，这个春节他要留在嘉兴过年，“给马上出生的娃多挣点奶粉钱！”
申通快递新城亚厦营业部经理房体存介绍，眼下正是春节前的年货寄递高峰，该网点每天到件量在5000单以上。“根据今年公司制定的‘春节不打烊’要求，申通快递在嘉兴全市的23个网点全部正常运作，预计将有100名员工留在嘉兴过年。为了保障‘春节不打烊’，申通快递也在以往年货大礼包、团圆饭等福利的基础上，新出台了一系列优惠待遇，让员工‘安心留嘉’。”房体存说道。
为更好地解决物流配送问题，圆通快递在嘉兴全市的11个网点也将进入“春节不打烊”状态，另有顺丰、京东等多家快递公司同样宣布“不打烊”。
圆通快递在2024年“春节不打烊”的基础上，对员工在年前、年中、年后三阶段出台相应鼓励政策，对企业网点在客户服务、收寄时效以及价格维稳方面有了更高要求。“揽收件，要保证客户的邮件及时发出去，另外在价格上也要保证公平合理。”嘉兴通圆速递有限公司副总经理王仁财介绍道。
快递企业“不停歇”，行业主管部门也在全力保障物流通道畅通和运力充足。嘉兴邮政局相关负责人表示，交通物流连着百姓民生，将在春运期间全力保障年货寄递需求、春节期间基本寄递服务，并在做好重点物资运输服务保障工作的同时，统筹做好蔬菜水果、肉禽蛋奶等生活物资的运输保障，保障人民群众生活需要，也将切实维护快递员合法权益以及推动做好节后返岗复工，持续为快递行业发展增优促能。