■记者 沈沉缘 通讯员 秀 舟
本报讯 “根据法院的建议，改变了此类工作的处理方法，使老百姓对我们的工作更加理解和支持，满意度大幅提升。”“很感谢法院的这份司法建议，建议书既维护了企业、员工的合法权益，也为我们公司正常运转提供了有力的司法保障。之后我们会积极研究部署，制定有效措施落实建议。”……连日来，在秀洲区人民法院司法建议“大回访”活动中，一些行政部门和公司纷纷点赞。
近年来，秀洲区人民法院着力提升司法建议质效，切实以司法建议“小药方”助力做好法治化营商环境“大文章”。截至目前，共发出司法建议52份，发送数量列全市第一。
秀洲区人民法院审理过这样一起诈骗案件：被告人小陈数次在抖音直播间和天猫旗舰店购买同型号手机，在两个平台发起退货退款申请，后只将一部手机退回并在两个平台填写相同物流单号，骗取该通讯技术有限公司退款2.2万余元。
通过该案，秀洲法院发现该公司关于财务管理方面存在两个问题：公司退货退款制度落实情况存在漏洞；此外，公司针对客户申请退款的原因审查不严格。为此，区人民法院向该通讯技术有限公司发出司法建议：要规范退货退款相关制度，防止该类情况再次发生；要严格审查每笔退款的原因，加强财务人员的防诈防骗意识。
收到司法建议后，该通讯技术有限公司十分重视，及时召开财务会议进行研究，并提出改进措施：一方面，将规范退货退款相关制度。规范业务部门收退货流程，确认收到货品后，提交退款流程进行退款。另一方面，加强财务人员的防诈防骗意识。要求财务人员审核订单时，追溯原始订单收款情况，收款流水及时认领，入账文本标记清楚追偿相关内容，发现重复打款，及时驳回申请，避免资金流失。
据了解，秀洲区人民法院将不断完善健全“调研—制发—整改—提升—预防”的正向运行模式，主动加强与被建议单位（部门）沟通联络，通过询问、提醒、回访等方式，积极跟踪司法建议落实情况，做好司法建议工作“后半篇文章”，力争做到“件件有落实、件件有实效”。