社保政策直播云宣讲走心又走“新”

　　■记者 冯思家 通讯员 杨 盛

　　本报讯 “今天主要通过政务网法人登录注册流程、社会保险网报系统、社保医保税务参保一件事联办、企业开办一件事这四个方面为大家进行讲解……”昨天下午，在南湖区企业综合服务中心的直播间内，南湖区人力社保局养老保险服务分中心工作人员汪文霞正认真地为网友们讲解着社保相关政策。

　　通过网络直播输出“知识点”，变成社保相关政策宣讲的云课堂，直播间内气氛热烈。“讲得非常好，清晰明了”“解答很清晰，不用自己各种查资料了”……在线观众纷纷留言点赞。这也是南湖区首次以“抖音直播”的方式开展“政策零距离 服务进百企”活动。

　　记者了解到，当天的直播内容主要包括社保申报和退休养老相关事宜的讲解，涵盖政务网法人登录注册流程、社会保险网报系统、社保医保税务参保一件事联办、企业开办一件事等，以及新《社会保险经办条例》发布后的一些新变化。所选择的主题都很贴近实际、贴近民生，为市民获取最新社保资讯提供了新的形式。

　　为加快《社会保险经办条例》贯彻实施，持续开展“社保服务进万家”活动和深入开展尽心耐心暖心“三心”服务行动，南湖区人力社保局养老保险服务分中心以“我为企业办实事”为契机，持续组织分中心业务骨干通过“热线服务”“上门就诊”“信访答疑”“抖音直播”等方式开展“政策零距离 服务进百企”活动。

　　“全市社保缴费基数上下限调整后，企业也需对2023年12月在册职工进行三大险种的单位、个人补退。”区人力社保局养老保险服务分中心相关负责人介绍，他们随即入户为企业提供政策宣传和“诊断服务”，按照政策提供切实可行的相关指导，为区内大型、重点企业提供“入企问需”服务。

　　此次“问需”活动主要以现场发放政策汇编、开展咨询释疑、专项培训辅导等多种形式相结合进行，聚焦当前企业关心的难点、热点问题，对社会保险政策及经办流程进行详细解读和介绍。同时，通过微信平台、信息平台持续向企业推送最新政策，务求各项政策法规落地见效。

　　“今年我们将持续推动‘政策入企’服务，利用好线上线下多渠道，多元化开展政策宣传。线下通过社保延伸平台开展政策宣传和业务指导，组织社保医保指导员开展政策法规宣传和经办流程培训；线上通过坐堂‘12345政务服务热线’、抖音直播‘这里是南湖’等特色服务开展现场解答，让企业知晓政策、帮企业了解政策、助企业用好政策。”该负责人表示。