■记者 竺军伟
本报讯 “‘潮巴’专线一开通，孩子上学方便多了！遇上雨雪天气，也不用担心安全问题。”2023年12月20日一早，家住海宁市海洲街道百合新城小区的居民沈女士，在小区北门看着孩子在物业安全员的指引下乘上“助学公交”后开心地说。
百合新城小区位于文宗南路，是海宁主城区一个大型小区，共有住户5500户，小区居民家的低龄孩子基本上都在距离小区1.5公里的海宁市文苑小学上学。“根据走访得知，小区居民的孩子上学和放学，大部分是家里的老人用电动车接送，存在一定的安全隐患。”百合社区党委书记孙银川说。
去年6月，为满足居民不同出行需求，提升公交系统整体服务能力和服务水平，海宁市开展了“无忧出行”示范创建。去年10月底和11月初，海宁交通以“灵活+网约”相结合的公交出行模式推出“潮巴”，为居民提供更贴心的出行服务。在有条件的情况下，“潮巴”还为高龄老人、残疾人等行动不便的特殊人群提供“六进”服务、“无忧出行”服务等，解决市民“最后一公里”出行难题。
百合社区是第四批省级未来社区，一直都很关注“一老一小”重点人群需求。“恰好海宁市交通运输局是我们社区的基层治理共建单位，在得知居民小孩子上学的难题后，我们以‘潮巴’‘六进’为契机，邀请了交通运输部门相关负责人和社区居民代表等，召开三方联席会议，讨论如何破解这一难题。”孙银川对记者说。
在联席会议上，百合社区和海宁市交通运输局就“潮巴”进小区方案听取居民意见，为社区居民无忧出行链接资源，结合实际情况因地制宜优化开行方案。经过各方沟通协调，最终，百合社区定制化“潮巴”方案落地，并于去年12月13日起正式开通运行。
“潮巴”进小区引起了百合社区的强烈反响，去年12月12日晚，小区热心居民许女士主动在业主群发起了接龙，50多名家长一下子进群，32名学生成功接龙预约班次，在13日准时坐上了去往学校的“潮巴”专线。
“‘潮巴’进小区这一举措，有效减轻了家长接送孩子的负担，不仅保障了学生上学期间的出行安全，一定程度上也缓解了我们社区周边的交通压力。”孙银川说。
记者从海宁市交通运输局了解到，目前，海宁市区已有百合社区和东长社区开通“潮巴”进小区专线。接下来，海宁将继续推进“潮巴”“六进”服务，积极探索推出定制化的民生服务，助力海宁市“无忧出行”示范创建，把一桩桩实事办到群众心坎上。