为企业提供全方位闭环式一站式服务
日期:01-05
■记者 徐梦倩
本报讯 一流的营商环境,离不开一流的政务服务。昨天下午,区委书记邵潘锋一行赴南湖区企业综合服务中心调研指导,强调要以营商环境优化提升“一号改革工程”为牵引,进一步深入推进南湖区企业综合服务中心建设,为企业提供全方位、闭环式、一站式服务,助力南湖经济高质量发展。区委常委、常务副区长钱霄栋,副区长王国松参加。
在南湖区企业综合服务中心,邵潘锋认真参观了线上直播区、综合服务专区、政企会客厅等,听取中心规划布局、增值服务场景打造等介绍,了解功能区域设置、服务事项、办事流程等情况。
据了解,半个月前,南湖区企业综合服务中心已正式启用,该中心位于南湖区政务服务中心(凌公塘路1683号),进驻十大服务板块,包含了14大类清单,135项增值政务服务,通过整合涉企服务渠道、服务职能、服务资源、服务力量,将原先分散在政府、社会、市场的涉企非行政审批服务事项和资源进行了“一站集成”,构建起全链条、全天候、全过程的精准、便捷、优质、高效为企服务新生态。
在随后举行的座谈会上,邵潘锋充分肯定了南湖区企业综合服务中心的建设成果,经过各部门半个月的通力协作,该中心将涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”,把企业问题线上线下一个口子归集起来,为企业提供了更多精准化个性化衍生服务,帮助企业降本增效提质。
邵潘锋指出,要牢固树立企业服务宗旨意识,在当前经济形势下,企业综合服务中心是优化营商环境的重要载体,要进一步提高思想站位,创新工作办法、优化完善方案,深入谋划企业综合服务中心的场景设置、空间布局、闭环流程,搭建政府与企业沟通交流的平台,积极探索南湖特色的企业服务模式,切实为企业解决问题。
邵潘锋要求,企业综合服务中心要在现有基础上,进一步健全纵横协同的工作机制,不断完善提升中心功能和服务质效;要全力优化营商环境,用心用情服务企业,增强企业发展信心,激发市场主体活力,着力构建亲清政商关系,为企业持续健康发展创造良好条件;要加强宣传力度,不断创新方法,打造线上线下协同机制,形成问题解决闭环流程;要高标准规划设计企业综合服务中心内部功能布局,实现为企服务“零距离”。